Kundtjänstmedarbetare på Sello

Sell-o AB / Butikssäljarjobb / Gävle
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på nya jobb hos Sell-o AB

Visa alla butikssäljarjobb i Gävle, Älvkarleby, Sandviken, Ockelbo, Ovanåker eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Sell-o AB i Gävle

Du arbetar med att hjälpa våra kunder att använda sig av Sello, dels genom att svara på direkta frågor men även genom att hjälpa till med tips och förslag hur de kan arbeta mer effektivt och sälja mer. Du arbetar även med att hjälpa Traderas supportteam som i sin tur hjälper sina kunder med Sello. Kontakt sker främst över e-mail, men kan framöver att bli mer telefonkontakter. Kontakterna är främst på svenska men blir allt vanligare med engelska kontakter.

I de fall våra kunder stöter på fel i systemet så hjälper du till att felsöka och skapar felanmälningar till utvecklarna. Du arbetar även med att skriva hjälpsidor, hjälpfilmer och annat material för att hjälpa kunderna.

I början av din tid hos oss kommer du att sitta tillsammans med en kollega och jobba tillsammans med honom för att lära dig hur Sello fungerar.

Vi arbetar med tjänster/program som: AWS (Amazon Web Services), Jira, Trello och Zendesk. Det är meriterande att du har erfarenhet av dessa men inget krav. Vi tror det viktigaste är att du har rätt inställning, gillar att jobba och har en positiv inställning samt har en viss datorvana, resten lär du dig allt eftersom.

Vi ser att du har en mycket positiv inställning med driv och glädje. Du gillar att hjälpa personer och har lätt för att förstå hur saker fungerar. Du tänker logiskt och är bra på att förklara. Du är mycket bra på att uttrycka dig på svenska och engelska. Du har även grundläggande datorvana.

Meriterande är erfarenhet av försäljning, tredje språk, videoproduktion, programmering.

Sello (Sell-o AB) är ett IT-företag som är grundat i Gävle och har de senaste åren vuxit snabbt. Vi arbetar först och främst med e-handel mot marknadsplatser och vi har utvecklat ett eget system för säljare att underlätta administration av sin försäljning på marknadsplatser och webbshoppar.

Sello har idag ett nära samarbete med marknadsplatser som Tradera, Fyndiq, CDON, vidaXL, Coolshop, Wupti och Wish.
Sedan 2014 avtal med Tradera för att förse Traderas säljare med programvara för att administrera och hantera försäljningen på marknadsplatsen.

Sellos kundbas består till mestadels av Svenska företag inom e-handel men vi har även kunder runt om Norden och närliggande EU-länder.

Under 2018 kommer Sello expandera och inta ny mark, vi flyttar till nya lokaler mitt i centrala Gävle vid Rådhustorget med anslutning till Åhlens parkeringshus. Vi kommer anställa flera nya medarbetare, idag är vi 3 st på kontoret i Gävle samt ett team i Ryssland på 4st personer.

Varaktighet, arbetstid
Arbetstid 08:15-17:00, fredagar slutar vi kl 15:45. Du har jour en helg per månad (du håller ett öga på support och tar vidare till utvecklare om allvarliga problem uppstår).

Publiceringsdatum
2018-02-20

Ersättning
Ingångslön 23.000 kr med möjlighet till att avancera. Friskvårdsbidrag 1500 kr/år. 5 veckors semester. En bra och rolig arbetsmiljö :)

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2018-03-11
Ange följande referens när du ansöker: Kundtjänst

Kontakt
Nils Muhrén nils@sello.io 026-12 77 05

Företag
Sell-O AB

Adress
Sell-O AB
Kryddstigen 24
80292 Gävle

Kontorsadress
Kryddstigen 24

Jobbnummer
3976016

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på jobb från Sell-o AB

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Sell-o AB: