Kundtjänstmedarbetare med teknisk inriktning

Phonera Företag AB / Butikssäljarjobb / Malmö
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla butikssäljarjobb i Malmö, Burlöv, Lomma, Staffanstorp, Vellinge eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Phonera Företag AB i Malmö, Göteborg, Linköping, Stockholm eller i hela Sverige

Phonera- en del av Com Hem!

Phonera grundades år 2000 och är sedan 1 april en del av Com Hem. Phonera erbjuder svenska företag moderna och prisvärda kommunikationstjänster och produkter inom telefoni, bredband och växellösningar. Mer information finns på www.phonera.se .

Goda kundrelationer är viktigt för oss på Phonera. Vår kundtjänst drivs av en genuin vilja att lyssna, hjälpa till och följa upp. Vi söker nu en engagerad och driven kundtjänstmedarbetare med teknisk bakgrund till vårt team på huvudkontoret i Malmö.

Publiceringsdatum
2014-04-09

Dina arbetsuppgifter
Phoneras kundtjänst besvarar alla inkommande frågor och ärenden från våra kunder. Detta innebär ett brett arbetsfält där du främst kommer att jobba med teknisk support men också generell rådgivning, merförsäljning, avtals- och fakturafrågor samt felanmälningar. Kundkontakten sker i första hand via telefon och mail och du arbetar i flera olika affärssystem.

Phonera är nu i en spännande utvecklingsfas där vårt fokus tydligt flyttas från traditionell fast telefoni till mer avancerade tjänster såsom IP-telefoni, mobiltelefoni, växellösningar och bredband. Det ställer nya krav på den tekniska kompetensen i vår support. Med din tidigare erfarenhet och kunskap kommer du på ett naturligt sätt vara med och driva denna utveckling.

Krav på erfarenhet och person:
Vi ser gärna att du har erfarenhet från telekombranschen. Du förstår vikten av bra kundrelationer och kan förmedla besked till våra kunder på ett professionellt sätt. Du är affärsmässig, sporras av ansvar och trivs som lagspelare i en entreprenörsdriven verksamhet med hög utvecklingstakt.

Du har teknisk kompetens inom områdena IP telefoni, mobiltelefoni och bredband eller liknande tjänster.

På Phonera är tempot och engagemanget mycket högt och därför är det viktigt att du har hög energinivå och klarar av utmanande uppgifter.

Vi erbjuder dig bland annat:
• En spännande tjänst i ett företag med stora ambitioner.
• Fina möjligheter till utveckling inom företaget.
• Trevliga, kunniga och hjälpsamma kollegor som ser fram emot att förstärka gruppen med din kompetens.

Urval sker löpande.
Tillträde omgående.
Tjänsten är en heltidstjänst.
Lönen består av en fast lön + provision för merförsäljning
Har du några frågor är du välkommen att ringa Camilla Moberg, Kundservicechef på telefon 070-182 00 80.

Välkommen med din ansökan till: jobb@phonera.se

Skicka gärna din ansökan redan idag, märk ansökan; Kundtjänstmedarbetare med teknisk inriktning.

Arbetstider och omfattning
Tillsvidare
Heltid

Ersättning
Fast lön + rörlig lön

Så ansöker du
Ansökan kan skickas till e-postadress: jobb@phonera.se

Företag
PHONERA FÖRETAG AB

Adress
PHONERA FÖRETAG AB
SÖDERGATAN 14
21134 MALMÖ

Kontorsadress
SÖDERGATAN 14
MALMÖ

Övriga kontaktuppgifter
Telefonnummer: 040-6221000

Jobbnummer
1836785

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Kundtjänstmedarbetare med teknisk inriktning

Prenumerera på jobb från Phonera Företag AB