Kundtjänstmedarbetare hos Göteborg Energi

Adecco Sweden AB / Butikssäljarjobb / Göteborg
2018-07-13
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Kundtjänstmedarbetare hos Göteborg Energi" (publicerad 2018-12-21) ⬅️

Visa alla butikssäljarjobb i Göteborg, Mölndal, Partille, Kungälv, Lerum eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Adecco Sweden AB i Göteborg, Mölndal, Partille, Kungälv, Lerum eller i hela Sverige

Är du en social och framåt person som trivs med att jobba mot kunder i en serviceinriktad roll? Har du också förmågan att skapa långsiktiga relationer och vill få möjlighet att jobba i centrala Göteborg? Läs mer om tjänsten inom kundservice hos Göteborg Energi!

Publiceringsdatum
2018-07-13

Om tjänsten
Du kommer att arbeta i ett större kundtjänstteam som präglas av laganda, positivitet och kundfokus, där ni sitter i ett öppet kontorslandskap. Göteborg Energi har kontor i centrala Göteborg, med stora, ljusa och öppna lokaler och du har här tillgång till gym, solterrass, bibliotek och lunchrestaurang.

I din roll som kundtjänstmedarbetare ansvarar du för att ta emot inkommande samtal från både befintliga och nya privatkunder samt företagskunder. Du ansvarar för att ge support i ärendena och även merförsälja när du ser att behovet kan finnas hos kunden.

Ditt arbetsredskap kommer vara telefonen samt datorn och dina huvudsakliga uppgifter innefattar:

• Besvara mail och kundärenden via WEB
• Teckna el och nätavtal
• Hantera fakturafrågor
• Hantera Gas och Fjärrvärmefrågor
• Rådgivning och merförsäljning

Om dig
Vi söker dig som har en fullständig gymnasieexamen samt tidigare arbetat med kundservice. Du har dessutom goda datorkunskaper och grundläggande färdigheter i MS Office. Det är meriterande om du tidigare har arbetat med försäljning samt har erfarenhet av CRM-system. Som person har du en positiv grundinställning och har lätt för att arbeta i team mot uppsatta mål. Du har också förmågan att på ett självständigt sätt driva ditt arbete framåt på ett effektivt sätt.

Viktigt för tjänsten är:
• Fullständiga gymnasiebetyg
• Erfarenhet av kundservice
• Mycket goda kunskaper i svenska och engelska språket

Vi kommer att lägga stor vikt vid personlig lämplighet.

Om Göteborg Energi
Göteborg Energi är Västsveriges ledande energiföretag och erbjuder elhandel och elnät, fjärrvärme, gas, kyla, energitjänster och bredband. Göteborg Energi strävar efter ett hållbart Göteborgssamhälle och som komplett energiföretag med stark miljöprofil så skapar de tillsammans med sina kunder hållbara energilösningar.

Om anställningen
Tjänsten som kundtjänstmedarbetare är ett konsultuppdrag som kommer att starta i oktober. Som konsult får du en anställning i Adecco Sweden.

Tjänsten är på heltid och arbetstiderna är förlagda mellan följande tider;
måndag kl: 08:00 - 20:00
tisdag - torsdag kl: 08:00 - 18:00
fredag kl: 08:00 - 16:00

All kontakt kring tjänsten sker via Adecco.

Adecco är världens största rekryterings- och bemanningsföretag. I Sverige finns vi på ca 50 orter och har 5000 anställda. Vår storlek gör att vi har kunder i de flesta olika branscher och en anställning som konsult hos oss leder ofta till att både ditt sociala och professionella kontaktnät växer. Då vi på Adecco samarbetar med många attraktiva företag som anlitar oss för sina personalbehov, finns också chans att du erbjuds tjänster som aldrig når den öppna marknaden.

Självklart har vi kollektivavtal. Vi vill att du ska må bra och vi erbjuder bland annat friskvårdsbidrag, rabatt på träningskort m.m. För att du ska känna dig trygg omfattas du även av försäkringar och företagshälsovård.

Om ansökan
Tjänsten startar i oktober. Rekryteringsarbetet sker löpande. Vänligen bifoga CV och personligt brev och sök tjänsten genom att klicka på knappen "Ansök".

1. Första steget i våra rekryteringsprocesser är ett personlighetstest (MAP) som skickas till din mail efter att rekryteraren har granskat din ansökan.
Adecco använder tester som en del i processen i syfte att göra en så kvalitetssäkrad och rättvis bedömning som möjligt.
2. Ansvarig rekryterare går sedan igenom inkomna ansökningar kontinuerligt och gör ett första urval.
3. Om du är en av dem som går vidare kommer du att bli kontaktad för en telefonintervju. De som går vidare efter telefonintervju får möjlighet att komma till Adecco och träffa ansvarig rekryterare för en personlig intervju.

Vänligen notera att vi i vissa processer även använder videointervjuer, fler tester och andra bedömningstekniker. Om det är aktuellt i just denna process kommer du att informeras om detta.

Kontaktuppgifter
Har du frågor om tjänsten eller rekryteringsprocessen är du varmt välkommen
att kontakta ansvarig rekryterare:

Sandra Tinsveds via 073-684 75 02

Har du frågor angående registrering, var god kontakta Adeccos Kandidatsupport:
kandidatsupport@adecco.se alt. via tel: 08 - 598 980 10.

Välkommen med din ansökan!

Sökord
Kundtjänstmedarbetare, Kundtjänst, Kundservice, Kundervicemedarbetare, Energibranschen, Göteborg, Göteborg Energi, Adecco

Varaktighet, arbetstid
Heltid Tillsvidare

Ersättning
Fast lön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2018-08-13
Ange följande referens när du ansöker: ref-26994
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Sandra Tinsveds sandra.tinsveds@adecco.se 0736847502

Företag
Adecco Sweden AB

Adress
Adecco Sweden AB
Östra Hamngatan 26-28
41109 GÖTEBORG

Kontorsadress
Östra Hamngatan 26-28

Jobbnummer
4250833

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Kundtjänstmedarbetare hos Göteborg Energi

Prenumerera på jobb från Adecco Sweden AB