Kundtjänstmedarbetare

Randstad AB / Kundservicejobb / Borås
2026-08-07

Visa alla kundservicejobb i Borås, Bollebygd, Svenljunga, Ulricehamn, Alingsås eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Randstad AB i Borås, Bollebygd, Svenljunga, Ulricehamn, Alingsås eller i hela Sverige

Publiceringsdatum
2026-08-07

Dina arbetsuppgifter
Är du en god kommunikatör som trivs med att vara den som löser kundernas problem? Brinner du för att ge god service, är snabb och effektiv när det kommer till att besvara kunders frågor via telefon, e-post och chatt? Vi på Randstad söker nu engagerade medarbetare till vår kundsupport hos DSV – en av världens ledande aktörer inom transport och logistik.
I rollen som kundservicemedarbetare blir du ansiktet utåt och en avgörande länk mellan DSV och deras kunder som är både privatpersoner och företagskunder. Du ansvarar för att hantera inkommande ärenden via telefon, e-post och chatt, där du agerar som kundens första kontaktpunkt. Uppdraget innebär att du med professionalitet och lyhördhet navigerar genom frågor som rör allt från sändningsstatus och bokningar till reklamationer och logistiska flöden.
Ditt fokus ligger på att leverera högkvalitativ support där du säkerställer att varje kund känner sig prioriterad och väl bemött. Genom att kombinera din administrativa skicklighet med en lösningsorienterad inställning bidrar du till att bibehålla och stärka DSV:s starka kundrelationer.
Arbetstiden följer DSVs öppettider, 07.00-17.00 vardagar.
Vi söker en samarbetsvillig person med god kommunikationsförmåga. Du brinner för att ge god service genom att vara lyhörd och tillgänglig för kunden. Du är även strukturerad och noggrann och kan prioritera och vara lösningsorienterad även när tempot är högt. Som person är du positiv, engagerad och har en naturlig fingertoppskänsla för service. Du är stresstålig när det hettar till och arbetar alltid målinriktat för att leverera bästa möjliga resultat.
Som konsult hos Randstad är du anställd av oss och jobbar ute hos vår kund. Vi erbjuder kollektivavtal, friskvårdsbidrag, företagshälsovård och försäkringar. Du får även rabatter på träningskort och möjligheter att bredda din kompetens genom varierande uppdrag. Vi erbjuder en stöttande arbetsmiljö där du utvecklas och bygger ett starkt CV.
Urval kommer att ske löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.
Frågor? Kontakta gärna oss på talent.center@randstad.se
För Randstad är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald.

Ansvarsområden
Du besvarar och löser problem via inkommande samtal, e-post och chattmeddelande
Ge professionell och vänligt support för att lösa kundfrågor
Samarbeta med andra avdelningar för att lösa kundrelaterade ärenden
Administration och dokumentation
Vårda kundrelationer

Kvalifikationer
Erfarenhet från serviceyrken såsom butik eller kundtjänstmedarbetare
Intresse av att arbeta och kommunicera med människor
God dator- och systemvana
Goda kunskaper i både svenska och engelska
Har gymnasieutbildning

Meriterande för denna tjänst är att du har körkort och tillgång till bil

Erfarenheter
Kundtjänst

Om företaget
DSV Road AB

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2026-08-31
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Omfattning
Detta är ett heltidsjobb.

Arbetsgivare
Randstad AB (org.nr 556242-1718), https://randstad.se/job-redirect/1568c47c-dc2c-4714-92c7-0f8ec12658d3
503 30 BORAS

Körkort
För detta jobb krävs körkort.

Arbetsplats
DSV Road AB

Jobbnummer
10025998

Kundtjänstmedarbetare

Prenumerera på jobb från Randstad AB