Kundtjänstmedarbetare

Randstad AB / Kundservicejobb / Stockholm
2024-02-28

Visa alla kundservicejobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Randstad AB i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige

Publiceringsdatum
2024-02-28

Dina arbetsuppgifter
Vi söker en engagerad medarbetare för att stärka upp vår kundsupport på BioNordika. Ditt huvudsakliga arbete kommer att vara att hantera inkommande kundordrar, lägga leverantörsbeställningar samt att hjälpa kunder med frågor kring leveranser, priser mm. Kundkontakt och ordrar kommer främst via mail eller vår webshop, men även via telefon.
Du kommer även att ha en del kontakt med våra leverantörer där du hanterar beställningar och kommunikationen kring dem, direkt med leverantörerna. Våra leverantörer är främst från USA och Europa. Dagliga rutiner innefattar orderläggning, skriva ut följesedlar, fakturering och hantering av faktureringsfrågor från kunder.
Arbetsmiljön präglas av trevligt och inspirerande lokaler, där en hjälpsam och familjär atmosfär råder. Här uppmuntras en prestigelös kultur där varje medarbetare bidrar till ett ömsesidigt stöd. Vi strävar efter högt i tak och uppmuntrar frihet under ansvar, vilket ger utrymme för individuell utveckling och kreativitet.
På BioNordika är vi stolta över vårt engagemang för hållbarhet, miljö och kvalitet. Om du delar vår passion för dessa värden och trivs i en arbetsmiljö där samarbete och öppenhet är grundläggande, då kan du vara den person vi letar efter!

Så ansöker du
I denna rekryteringsprocess samarbetar BioNordika med Randstad, där de ansvarig rekryterare Hanna Wide (hanna.wide@randstad.se) gärna svarar på dina frågor. Intervjuer sker löpande, och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdatum. Vi ser fram emot din ansökan!
Vi arbetar med ett kompetensbaserat urval. Om du uppfyller kriterierna ovan blir första steget i processen att genomföra två tester; ett problemlösningstest (Matrigma) och ett personlighetstest (MAP). Därefter gör vi ett första urval för att gå vidare till intervju.

Ansvarsområden
Hantera ordrar och beställningar, främst via mail och webshop, men även telefon
Beställa produkter från leverantörer utanför Sverige, både från Europa och USA
Skriva ut följesedlar, hanterar fakturering och hanterar förskott och kredit
Ta hand om att justera produkter i lagersystem och hantera eventuella ändringar
Assistera lagerpersonal vid behov med packning och leverans av varor
IT-samordnare med ansvar för IT-utrustning, kommunikation med IT-partner och IT på vårt moderbolag
Ansvarig för projektledning vid IT projekt

Kvalifikationer
Tidigare arbetat med service, via telefon och mail
Goda kunskaper i svenska & engelska
Goda kunskaper i Office-paketet
Goda IT-kunskaper
B-körkort (meriterande)
Bakgrund inom branschen (meriterande)

Vi letar efter dig som tar ansvar, är hjälpsam och utför ditt arbete noggrant. Flexibilitet och stabilitet i olika situationer är också egenskaper som vi värderar högt. Vi tror att du har förmågan att stötta dina kollegor inom olika områden och att du har en ödmjuk inställning som främjar samarbete och effektivitet.

Om företaget
BioNordika (Sweden) AB
BioNordika Sweden AB är verksam inom Life science branschen där vi tillhandahåller produkter och instrument till medicinsk forskning och utveckling i Sverige och Baltikum. Vi erbjuder kvalitetsprodukter från världsledande leverantörer som drivs av innovation och utveckling.
Våra kunder är både inom akademi, på universitet och sjukhus, samt inom Biotech- & Pharmaindustrin. Vi arbetar kundnära med kunskap som kvalitet. Begreppet "science where you are" betyder lokalt lager, lokal säljorganisation och lokal support.
BioNordika Sweden AB ingår i den börsnoterade Addlife-koncernen. Tillsammans med våra systerföretag i BioNordika gruppen, är vi verksamma i och täcker hela Norden och Baltikum. Vi arbetar nära varandra som ett stort företag och delar kunskap, erfarenheter och strategiska plattformar.

Ersättning
Ej specificerad

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2024-05-28
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Omfattning
Detta är ett heltidsjobb.

Arbetsgivare
Randstad AB (org.nr 556242-1718)

Arbetsplats
BioNordika (Sweden) AB

Kontakt
Hanna Wide
hanna.wide@randstad.se
+46700000000

Jobbnummer
8504393

Kundtjänstmedarbetare

Prenumerera på jobb från Randstad AB