Kundtjänstmedarbetare!
Clevry Sweden AB / Kundservicejobb / Stockholm
2024-01-23
Visa alla kundservicejobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Clevry Sweden AB i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Huddinge eller i
hela Sverige Publiceringsdatum2024-01-23Om företagetDun & Bradstreet specialiserar
sig på att tillhandahålla affärsinformation och dataanalys. Företaget grundades
1841 och har sedan dess utvecklats till en ledande leverantör av
företagsinformation och analyser. Huvudsyftet är att samla in, strukturera och
analysera data om företag och organisationer för att hjälpa sina kunder att
fatta informerade affärsbeslut.
D&B erbjuder olika produkter och tjänster, inklusive
affärsinformation, kreditinformation, riskhantering, marknadsinformation och
dataanalys. Deras databas innehåller en omfattande mängd information om företag
runt om i världen, inklusive företagsprofil, ekonomisk prestanda,
kreditvärdighet, ledningsstruktur och mycket mer.
Din roll
I rollen som Customer Service Agent fungerar du som länk mellan D&B och kunden. Det är du som, tillsammans med dina kollegor i teamet, ser till att kunden får ett professionellt och trevligt bemötande både på telefon, via mejl och chatt. Du hjälper kunden hitta rätt och lösa problem i ärenden som rör kredit- och urvalstjänster.
Huvudsakliga arbetsuppgifter
• Ta emot inkommande ärenden via mejl, telefon och chatt
• Besvara frågor rörande Kredit-och urvalstjänster
• Leverera utmärkt kundservice
ProfilVi söker dig som ser god service som en självklarhet. Du ser lösningar, vågar tänka nytt och trivs i en miljö med en varierande vardag och ett högt tempo. Du är kvalitetsorienterad och har ett flexibelt förhållningssätt. För att du ska känna dig som hemma hos oss behöver du trivas med att vara en del av ett team där alla tar ansvar för sina arbetsuppgifter och tar hand om varandra. Vidare ser vi att du är van och trivs med att arbeta med telefon som ditt primära arbetsverktyg. Du bör också vara bekväm med det engelska språket då du kommer att arbeta på ett globalt företag.
Kvalifikationer• Telefonvana
• God dator- och systemkunskap
• Obehindrade kunskaper i svenska både tal och skrift
• Mycket goda kunskaper i engelska både tal och skrift
• Godkänd bakgrundskontroll genomförd av rekryterande konsultbolag, vilken ska inkludera minst kreditkontroll samt utdrag ur belastningsregister.
• Möjlighet till minst 50% närvaro på kontoret i Solna
Meriterande
• Tidigare arbete inom kundservice med inriktning mot finans
• Vana av att jobba gentemot uppsatta mål och KPI: er
Uppdraget är ett konsultuppdrag via Clevry med goda möjligheter till överrekrytering.
Rekryteringsprocessen
I denna rekryteringsprocess samarbetar Dun&Bradstreet med konsult- och rekryteringsföretaget Clevry. Vi på Clevry ser att soft skills är minst lika viktiga som hard skills. I denna rekrytering kommer du därför, när du har ansökt, via mail få en länk till ett självskattningstest. Det tar cirka 20 minuter att genomföra testet, därefter kommer du få en feedback-rapport mailad till dig som belyser dina soft skills. Vid en eventuell intervju med Clevry kommer svaren gås igenom mer ingående.
Håll utkik i din inbox! Där finner du länk till frågeformuläret.
Vi tillämpar löpande urval och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Har du några frågor om tjänsten eller processen, vänligen kontakta oss på
linnea.tylenius@clevry.com. Varmt välkommen med din ansökan redan idag!
Om Clevry
I över 30 år har Clevry legat i framkant för ett mer soft skills-drivet arbetsliv inom talent acquisition, assessment och advisory. Vi finns globalt med kunder, konsulter och kandidater från Nordamerika till Singapore med huvudkontor i Brighton, Stockholm och Helsingfors. Våra 150 soft skills-certifierade rekryterare, affärspsykologer och experter finns alltid till er tjänst.
Följ oss gärna på LinkedIn Clevry Sweden (
https://www.linkedin.com/company/clevry/mycompany/) Ersättning Lön enligt överenskommelse
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2024-07-11
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Clevry Sweden AB (org.nr 556723-0486),
https://www.clevry.com Arbetsplats Clevry
Kontakt Linnea Tylenius
linnea.tylenius@studentwork.com +4670-767 31 65 Jobbnummer 8413253