Kundtjänstmedarbetare
A Hub AB / Kundservicejobb / Malmö
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla kundservicejobb i Malmö,
Burlöv,
Lomma,
Staffanstorp,
Vellinge eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos A Hub AB i Malmö,
Vellinge,
Lund,
Landskrona,
Eslöv eller i
hela Sverige Varför det här är något för dig?
Ja, för att du trivs ju verkligen i en serviceinriktad roll med varierande karaktär! Du är personen som går till jobbet varje dag för att du vill, trivs och värdesätter ett starkt utbyte med dina kollegor. DU som person är viktig - kundtjänstteamet har en stark samhörighet och trivsel, vilket du kommer att bidra till!
Utveckla din kompetens och erfarenhet
Vår kund är ett ledande bolag inom sin bransch. Rollen som Kundtjänstmedarbetare är varierande och innefattar allt ifrån orderhantering, reklamationsärenden och allmän support gentemot bolagets kunder. Du verkar "högt som lågt" i den här rollen och hanterar såväl enklare ärenden som mer avancerade och utmanade uppgifter och dialoger. Arbetet sker till största delen inom B2B, både via mail och telefon. Du är en viktig pusselbit i det kontinuerliga arbetet att utveckla och förbättra processer, rutiner och verktyg. Tillsammans med ditt team jobbar du för att på ett effektivt och optimalt vis nå ert gemensamma försäljningsmål.
I din roll kommer du bland annat att:
• Sälja in och registrera orders mot kund.
• Hantera inkommande frågor via telefon och mail.
• Hantera reklamationer.
• Kontakt med transportörer.
• Kundvård och försäljningsarbete.
• Bidra till kontinuerlig utveckling och förbättring av arbetsprocesser och rutiner inom avdelningen.
Det du behöver ha med dig in i rollen
Bolaget du kommer att representera lägger stor vikt vid att deras kunder får den bästa servicen. Därför är din serviceinriktade, lösningsfokuserade och kommunikativa förmåga mycket eftertraktad. Du är dessutom ansvarstagande och mån om att lämna ett gott avtryck i samtliga dialoger. Du trivs i en kontext där ärenden och frågor varierar i karaktär, vilket utmanar dig i din anpassningsförmåga och flexibilitet. Att ständigt utvecklas - ja, det gillar du!
Du pratar och skriver flytande på svenska och engelska. Danska är starkt meriterande och du har med fördel också arbetat i en liknande roll sedan tidigare. Kundservice och kommunikation har varit främsta fokusområden för dig och du har en god systemvana som gärna inkluderar arbete med Excel.
ÖVRIG INFORMATION
Start: Snarast möjligt.
Plats: Hos vår kund i Malmö.
Anställningsform: Du kommer att anställas av A-hub och arbeta heltid på uppdrag hos vår kund.
Vi hoppas att vi fångat ditt intresse och ser fram emot din ansökan!
Ersättning Lön enligt överenskommelse
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2023-09-29
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare A Hub AB (org.nr 559177-9656),
https://a-hub.se Arbetsplats A-hub
Kontakt Tobias Johansson
tobias@a-hub.se 0738-610621 Jobbnummer 7650018
Observera att sista ansökningsdag har passerat.