Kundtjänstmedarbetare

Zoovillage AB / Butikssäljarjobb / Stockholm
2019-02-28
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Kundtjänstmedarbetare" (publicerad 2020-09-16) ⬅️

Visa alla butikssäljarjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Zoovillage AB i Stockholm

Zoovillage.com är sedan 1998 en av Sveriges första e-handelsbutiker av att sälja kläder, skor och accessoarer från välkända varumärken online. Vi är auktoriserade återförsäljare av alla våra varumärken och riktar oss idag till de Skandinaviska marknaderna.

Vi är ett privatägt familjeföretag som har kontor och lager i Stockholm. Du kommer att bli en del av det totala teamet på 15 anställda.

Vi söker nu en ny person till rollen som kundtjänstmedarbetare. Som kundtjänstmedarbetare på Zoovillage kommunicerar du med alla våra kunder via e-mail. Du svarar på mail, löser ärenden och ger våra kunder den service som kan tänkas behövas angående våra produkter.

I den här rollen ser vi en person som kan ta eget ansvar, ha skinn på näsan, kan hålla en rak och tydlig dialog med kund och lösa problem med en trevlig ton. Du ser att du är en person som är ansvarstagande, självgående samtidigt som du kan samarbeta väl med dina kollegor. Vi ser att du är prestigelös, inte är rädd för att lösa problem och gillar att ge service.

Meriterande är om du har tidigare erfarenhet av yrket. Vi ser också att du måste behärska svenska och engelska flytande i tal och skrift.

Vi ser gärna att du har ett intresse för kläder och varumärken, då det underlättar mycket i ditt arbete om du har en grundkunskap för att kunna ge tips och råd till konsument.

Du hanterar alla kundärenden som uppstår och har även hand om reklamationer mot kund. Du sköter dialogen och tar även beslut kring huruvida vi ska godkänna den eller inte.

Dina arbetsuppgifter är följande:
• Svara på mail och lösa kundärenden
• Hantera reklamationer mot kund
• Hantera returer tillsammans med teamet på returavdelningen

Publiceringsdatum
2019-02-28

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2019-03-17
Ange följande referens när du ansöker: Kundtjänstmedarbetare

Företag
Zoovillage AB

Kontorsadress
Storängsvägen 23

Jobbnummer
4640498

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Kundtjänstmedarbetare

Prenumerera på jobb från Zoovillage AB