Kundtjänstmedarbetare

Neopost Sverige AB / Butikssäljarjobb / Solna
2017-03-31
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Kundtjänstmedarbetare" (publicerad 2018-04-13) ⬅️

Visa alla butikssäljarjobb i Solna, Sundbyberg, Stockholm, Danderyd, Lidingö eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Neopost Sverige AB i Solna, Stockholm, Norrköping, Sundsvall, Göteborg eller i hela Sverige

För att säkerställa att våra kunder får snabb, effektiv och bra service söker vi nu en ny medarbetare till vårt team inom Customer Relations. Du kommer att ha en central servicefunktion inom företaget och hantera ett stort antal kundsamtal per dag. Utöver detta kommer du att ansvara för att ta emot kunder och att hantera andra diverse administrativa kontorsgöromål.

Ansvarsområden:

• Ta emot förfrågningar av kunder via telefon och mail

• Support och felavhjälpning av våra frankeringsmaskiner

• Hantera saldoförfrågningar i vårt IT system

• Registrera servicearbeten i vårt affärssystem

• Hantera kundprospekt via vår web

• Vara spindeln i nätet och ge support internt

Du har både lätt för att samarbeta med andra och för att arbeta självständigt där du planerar och organiserar ditt arbete. Du har en mycket god social och kommunikativ förmåga, vilket behövs i dina dagliga kontakter såväl internt som externt. Det ställs krav på att du är självgående, identifierar vad som behöver göras och att du tar ansvar för genomförandet. Du trivs med att hantera ett stort antal inkommande samtal dagligen. Du är:

• Serviceminded och kundfokuserad, du drivs av att ge bra service externt såväl som internt

• Driven och förmåga att hantera ett högt tempo och många olika arbetsuppgifter samtidigt

• Strukturerad och ordningssam

• Initiativförmåga och vilja att hjälpa till och ställa saker till rätta

• Positiv och social

Vi söker dig som har ett par års erfarenhet av liknande arbetsuppgifter. Vi förutsätter att du är en god användare av program inom MS Office, samt av affärssystem och har goda kunskaper i svenska i tal och skrift.

Vi erbjuder:

Vi erbjuder dig en spännande och utvecklande tjänst i ett stort och väletablerat bolag. Utöver en marknadsmässig lön erbjuder vi också en konkurrenskraftig pensionsplan, förmåner och roliga aktiviteter för alla anställda. Tjänsten avser heltid med start omgående. Arbetsort är Solna.

Du är välkommen att kontakta oss om du har frågor om tjänsten eller Neopost.

Customer Service Manager: David Wikman: 070 772 27 73

HR Generalist: Hjalmar Frisell: 070 991 96 90

Vänligen skicka din ansökan så snart som möjligt och allra senast den 27 april. Vi kallar löpande till intervjuer.

Välkommen med din ansökan!

Publiceringsdatum
2017-03-31

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2017-04-30

Kontakt
Hjalmar Frisell h.frisell@neopost.se 0709919690

Företag
Neopost Sverige AB

Adress
Neopost Sverige AB
Box 1126
17122 SOLNA

Kontorsadress
Röntgenvägen 2

Jobbnummer
3411502

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Kundtjänstmedarbetare

Prenumerera på jobb från Neopost Sverige AB