Kundtjänstmedarbetare - Centrala Stockholm - Heltid
Simplex Bemanning AB / Kundservicejobb / Nacka
2022-09-20
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Kundtjänstmedarbetare - Centrala Stockholm - Heltid" (publicerad 2022-11-14) ⬅️
Visa alla kundservicejobb i Nacka,
Kristinehamn,
Karlskoga,
Storfors,
Lekeberg eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Simplex Bemanning AB i Nacka,
Kristinehamn,
Hammarö,
Forshaga,
Karlstad eller i
hela Sverige Har du erfarenhet från ett servicerelaterat yrke? Söker du ett arbete i en utmanande arbetsmiljö som arbetar tillsammans mot att skapa nöjda kunder? Hos vår kund i centrala Stockholm erbjuds du en varierad vardag med stora utvecklingsmöjligheter, du tillhör ett team med en laganda utöver det vanliga och högt kundfokus.
Arbetsuppgifter:
I rollen som Customer Service Agent hanterar och administrerar du inkommande ärenden, främst från företagets kunder, fokus för rollen är att skapa kundnöjdhet och hitta lösningar för varje enskilt ärende, vilka du sedan administrerar i olika affärssystem. Frågorna du hanterar är av olika omfattning och svårighetsgrad och du ansvarar för att dina ärenden blir lösta samt att kunden är informerad under hela processen. Ett vanligt ärende kan vara att en kund inte fått sin leverans, har frågor kring produkter, behöver hjälp att administrera en retur, faktura frågor mm.
Dina primära arbetsuppgifter är:
Ta emot inkommande ärenden via telefon, mejl och ärendehanteringssystem.
Att vara ansiktet utåt samt kundernas första kontakt vid frågor.
Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper
Tidigare erfarenhet från ett servicerelaterat yrke, med fördel inom kundtjänst
Svenska obehindrat och goda kunskaper i engelska, i såväl tal som skrift
God dator- och systemvana, meriterande med erfarenhet av ett ärendehanteringssystem
Vi söker dig som tar ansvar för ditt arbete och brinner för att skapa kundnöjdhet, förtroende och att bygga långsiktiga kundsamarbeten. Du är en god kommunikatör och duktig på att lyfta blicken och stötta i teamet, vilket också gör dig till en framgångsrik problemlösare. Vidare har du ett stort driv, förmåga att se helheten samt kan hitta potentiella processförbättringar och utveckla samarbeten. Vidare är du nyfiken och vill ständigt lära nytt, varför du motiveras av att arbeta i en roll där du ges stor möjlighet att påverka din egen utveckling.
Vi kommer att lägga stor vikt vid personlig lämplighet i denna rekryteringsprocess.
Övrig information
Start: Omgående
Plats: Södermalm
Lön: Fast lön enligt överenskommelse
Arbetstider: 08.00-17.00
Publiceringsdatum2022-09-20Om företagetDet är vi som är Simplex. Framtidens bemanningsföretag med siktet inställt på utveckling. För det är precis vad vi vill skapa, utveckling för företag och människor. Med rätt person, på rätt plats skapas nytta för alla parter. Idag ser ni våra konsulter köra truck på terminaler, leverera pallar med tunga fordon, leda logistiken på byggarbetsplatser eller packa orders på lager. Men det är bara en liten del av vad vi erbjuder. Hos oss arbetar människor som vill framåt och som driver på logistiken i hela Sverige. Svårare eller enklare behöver det inte vara.
Är du redo för nästa steg i karriären, öppnar vi dörrar till nya möjligheter. Vårt mål är att ta vara på varje individs unika kompetens och förädla med erfarenheter.
Välkommen till Simplex!
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2022-10-20
Klicka på denna länk för att göra din ansökanAdressSimplex Bemanning AB
Finnboda Varvsväg 9
13173 Nacka
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Simplex Bemanning AB (org.nr 559001-0277),
http://www.simplexbemanning.se Finnboda Varvsväg 9 (
visa karta)
131 73 NACKA
Arbetsplats Simplex Bemanning
Jobbnummer 6996634
Observera att sista ansökningsdag har passerat.