Kundtjänstmedarbetare - Är du vår nästa stjärna?
Golvshop Väst AB / Butikssäljarjobb / Malmö
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla butikssäljarjobb i Malmö,
Burlöv,
Lomma,
Staffanstorp,
Vellinge eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Golvshop Väst AB i Malmö Badshop.se erbjuder badrumsinredning och sanitetsprodukter från de ledande europeiska tillverkarna. Tillsammans med systerbutikerna Fyndmax.se och Golvshop.se sysselsätter organisationen 22 personer och omsätter ca 80 miljoner.
För dig som vill arbeta som kundtjänstarbetare hos Badshop.se finns många möjligheter. Hög servicenivå är en av de faktorer som värdesätts högst när våra kunder väljer badrumsleverantör ? Du kommer att spela en viktig roll för Badshop.se!
Som kundtjänstmedarbetare kommer dina arbetsuppgifter bl.a. innebära:
• Ta emot inkommande telefonsamtal, mail och chatt från kunder
• Besvara kundernas frågor gällande produktinformation, order,
reklamation, leveransfrågor, frågor gällande betalningsalternativ och enklare fakturafrågor.
• Hantera offertförfrågan.
• Ta en aktiv roll för att ständigt förbättra och utveckla det egna arbetet för att öka den totala kundnöjdheten.
• Ta en aktiv roll för att införskaffa den produktkunskap som krävs för att fungera som rådgivare för kunden genom att kunna svara på frågor om företagets produkter och på bästa sätt försöka hjälpa kunden att välja det bästa alternativet.
Du kommer att arbeta med att svara på frågor och ge bästa tänkbara service. Frågeställningarna kan röra i princip allt som är kopplat till badrum.
Arbetsuppgifterna är varierande och styrs helt av kundernas frågor och behov. Det är högt tempo vilket kommer att ställa krav på dig och din förmåga att ta mycket eget ansvar och egna initiativ. Inte minst gällande utvecklingen och förbättringen av företagets servicenivå.
Du erbjuds i gengäld en gedigen utbildning, en arbetsmiljö med högt i tak och ett ungt gäng av trevliga och positiva kollegor. Då företaget befinner sig i en expansiv fas finns goda utvecklingsmöjligheter och du kommer att få vara delaktig i många beslut.
Vi söker dig som är datorvan och har några års arbetslivserfarenhet, gärna från kundservice eller annan telefonsupport. För att trivas med arbetet måste du tycka om att arbeta effektivt och självständigt. Du bör även ha ett tekniskt intresse och självklart är du en glad, öppen och positiv person. Du skall vara lyhörd för att kunna identifiera kundens behov och önskemål och andra viktiga egenskaper är stresstålighet och noggrannhet.
Du är en utpräglad servicemänniska och gillar att prata i telefon. Du kan hålla huvudet kallt i stressiga situationer, är snabbtänkt och har ett stort tålamod och förståelse för kundens behov. Vi tror att du har sinne för siffror, kan jobba analytiskt och gillar problemlösning.
Eftersom du jobbar i ett mindre företag med nära relation till övriga kollegor, är det viktigt att du är en lagspelare som gillar arbetsplatser där man ställer upp för varandra.
Du börjar hos oss på Badshop.se snarast möjligt, arbetar heltid under kontorstider på Ridspögatan 6 i Malmö. Tjäna pengar skall du givetvis göra men först och främst tar vi ett möte och bekantar oss med varandra. Kontakta VD Jessica Hansson med en ansökan via mail på
jessica@badshop.se innan den 20 oktober. Med motivering om varför just du är Badshop.se nya medarbetare tillsammans med CV och referenser.
Publiceringsdatum2013-09-25Arbetstider och omfattningTillsvidare
Heltid
ErsättningFast lön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2013-10-20
Vänligen respektera att frågor och ansökan hanteras genom mail till
jessica@badshop.seAnsökan kan skickas till e-postadress:
jessica@golvshop.seFöretagGOLVSHOP VÄST AB
AdressGOLVSHOP VÄST AB
Ridspögatan 6
21377 Malmö
KontorsadressRidspögatan 6
Malmö
Övriga kontaktuppgifterTelefonnummer: 0771-29 80 00
E-postadress:
jessica@badshop.se Jobbnummer 1661869
Observera att sista ansökningsdag har passerat.