Kundtjänsthandläggare vikariat

Kävlinge Kommun / Kundservicejobb / Kävlinge
2022-11-03
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Kundtjänsthandläggare vikariat" (publicerad 2024-03-07) ⬅️

Visa alla kundservicejobb i Kävlinge, Lund, Svalöv, Lomma, Eslöv eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Kävlinge Kommun i Kävlinge, Staffanstorp eller i hela Sverige

Vi bryr oss!

Välkommen till en arbetsplats där du får utvecklas och göra skillnad varje dag. Med stort engagemang och omtanke om varandra, gör vi allt för att skapa en bättre vardag för alla i vår kommun. Vårt fokus på utveckling och kvalitet märks hos våra många nöjda invånare.

Till Kävlinge kommun tar du dig snabbt och enkelt, oavsett var du bor. Den goda stämningen och de många utvecklingsmöjligheterna är andra anledningar till att våra medarbetare trivs så bra. Vill du bli en av oss?

Publiceringsdatum
2022-11-03

Om tjänsten
I Kontakt Kävlinge har vi möjligheten att varje dag hjälpa våra invånare och företagare att hitta svar på olika frågor de har kring kommunens verksamhet.

Ingen dag är den andra lik och vi hanterar bland annat frågor kring både skolskjuts, hjälpmedel och bygglov. Förutom kontakten med medborgare via telefon och e-mejl kommer du även arbeta med att bemanna receptionen i kommunhuset.

I Kontakt Kävlinge utför vi även olika administrativa uppgifter relaterade till vår verksamhet, bland annat utfärdande av parkeringstillstånd och byggande av e-tjänster. Kontakt Kävlinge ansvarar även för kommunens konsumentvägledning.

Kontakt Kävlinge och kommunhusets internservice ingår i samma organisation och vi arbetar tätt ihop. Bland annat kring bemanning av reception och posthantering men även andra uppgifter när det behövs. Att vara flexibel och snabbt kunna ställa om är därför väldigt viktigt i vår grupp.

Är du den vi söker?
Vi ser att du har erfarenhet av att ha arbetat med service i någon form under några år, framför allt med kundtjänst- och receptionsarbete. Det är viktigt att du har stor datorvana, då vi arbetar i flertalet olika datorsystem behöver du snabbt skapa dig en förståelse för hur olika system fungerar.

Det är starkt meriterande om du tidigare har arbetat med administration inom kommunal verksamhet och då gärna med medborgarkontakt av något slag. God kännedom om kommunen är en stor fördel för att snabbt komma in i arbetet.

Då vi arbetar brett mot alla kommunens verksamheter behöver du kunna tillgodogöra dig mycket information. Det krävs även att du snabbt kan ställa om och hantera situationer som plötsligt uppstår.

Det är viktigt att du trivs med att arbeta "i fronten" och dagligen möta såväl medborgare som kollegor.

Vi tror att du har ett genuint intresse av att arbeta med service både i de direkta mötena men även ur ett utvecklingsperspektiv för att förbättra tillgänglighet och servicenivå - vi vill alltid bli bättre!

Om anställningen
Anställningen är ett föräldraledighetsvikariat på i första hand 11 månader med möjlighet till förlängning. Tjänstgöringsgraden är heltid med arbetstid dagtid måndag-fredag.

Start efter överenskommelse. Rekrytering görs löpande under annonsperioden.

Vill du veta mer om hur det är att arbeta hos oss i Kävlinge? Gå in på jobb.kavlinge.se för att läsa vad våra medarbetare tycker om att jobba hos oss, våra förmåner och se alla våra lediga jobb.

Vi arbetar utifrån en strukturerad modell för rekrytering, annonsering och marknadsföring. Av den anledningen undanber vi oss kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande.

Varaktighet, arbetstid
100%. Tillträde: Enligt överenskommelse Visstidsanställning till

Ersättning
Månadslön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2022-11-20
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Kävlinge kommun

Arbetsgivarens referens
Arbetsgivarens referens för detta jobb är "2022/320".

Omfattning
Detta är ett heltidsjobb.

Arbetsgivare
Kävlinge kommun (org.nr 212000-1058)

Arbetsplats
Sektor Styrning och stöd, Kommunikation, Kontakt kävlinge

Kontakt
Jenny Ruppel
046-739291

Jobbnummer
7135989

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Kundtjänsthandläggare vikariat

Prenumerera på jobb från Kävlinge Kommun