Kundtjänsthandläggare/ Provförrättare

Trafikverket / Kundservicejobb / Örebro
2019-12-23
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Kundtjänsthandläggare/ Provförrättare" (publicerad 2021-03-04) ⬅️

Visa alla kundservicejobb i Örebro, Kumla, Hallsberg, Nora, Lindesberg eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Trafikverket i Örebro, Kumla, Hallsberg, Lekeberg, Askersund eller i hela Sverige

Som Kundtjänsthandläggare inom Förarprov på Trafikverket är du med och underlättar vardagen för invånare och företagare i hela Sverige. Det gör du genom att bidra i det viktiga arbetet med trafiksäkerhet.

Kundtjänsthandläggare/ Provförrättare

Du kommer att vara Förarprovs ansikte utåt och möta våra kunder i receptionen. I arbetsuppgifterna ingår det att förrätta kunskapsprov både i grupp, individuellt och ibland med tolk. I samband med kunskapsproven genomför du ID-kontroller. Du hjälper även våra kunder vid fotografering för körkort och vid bokning av provtider.

Som kundtjänsthandläggare möter du många olika kunder varje dag och ett professionellt kundbemötande är avgörande för att ge kunden bra förutsättningar.

Du arbetar enligt ett schema på Trafikverkets mottagningsenhet i Örebro. Öppettiderna är: måndag klockan 8.00-18.00, tisdag-torsdag klockan 8.00-16.30, fredag klockan 8.00-15.00.

Vem är du?

För att lyckas och trivas i den här rollen ser vi att du har ett starkt kundfokus, god samarbetsförmåga och vara flexibel. Du kommer träffa nya människor varje dag, därför är det viktigt för oss att du är kommunikativ och kan förmedla ditt budskap på ett tydligt och respektfullt sätt. Du är strukturerad och självständig i ditt problemlösande.

Vi söker dig som:

har en avslutad och godkänd gymnasieutbildning

är minst 23 år, vilket är lägsta ålder för att få förrätta kunskapsprov enligt Transportstyrelsens föreskrift om förordnande att förrätta prov

har minst ett par års erfarenhet av arbete i kundtjänst eller reception på en större organisation, med frekventa personliga kundkontakter

har god datorvana och goda kunskaper i Office-paketet

har goda kunskaper i svenska och engelska i såväl tal som skrift

har körkort för personbil.

Det är meriterande om du:

har arbetat inom kundtjänst och/ eller reception på en statlig/ offentlig verksamhet

har körkort med fler behörigheter.

Varaktighet, arbetstid
100% , provanställning 6 mån tillämpas

Publiceringsdatum
2019-12-23

Ersättning
månadslön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2020-01-14
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Trafikverket

Arbetsgivarens referens
Arbetsgivarens referens för detta jobb är "20:2019:064".

Omfattning
Detta är ett heltidsjobb.

Arbetsgivare
Trafikverket (org.nr 202100-6297)

Körkort
För detta jobb krävs körkort.

Jobbnummer
5018157

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Kundtjänsthandläggare/ Provförrättare

Prenumerera på jobb från Trafikverket