Kundtjänsthandläggare/Provförrättare

Trafikverket / Butikssäljarjobb / Karlstad
2018-08-03
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Kundtjänsthandläggare/Provförrättare" (publicerad 2018-08-08) ⬅️

Visa alla butikssäljarjobb i Karlstad, Hammarö, Forshaga, Grums, Kil eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Trafikverket i Karlstad, Kil, Säffle, Sunne, Arvika eller i hela Sverige

Vill du arbeta som samhällsutvecklare i en framtidsbransch? Hos oss på Trafikverket finner du en mängd spännande och intressanta arbetsuppgifter, där du utvecklar och förvaltar infrastruktur och bidrar till att skapa ett tillgängligt Sverige.

Hos Förarprov jobbar du med kunden i centrum. Vår uppgift är att genomföra prov inom körkortsområdet och yrkestrafikområdet. Tillsammans med dina kollegor bidrar du till att varje kund känner sig välkommen, får tydlig information och de bästa förutsättningarna att visa sina kunskaper. Vårt mål är trafiksäkra, riskmedvetna och miljömedvetna förare i vägtransportsystemet. På Förarprov möter vi ett stort antal kunder varje dag. Vi ser olikheter hos både medarbetare och kunder som en styrka och hos oss är utveckling en självklarhet.

Kundtjänsthandläggare/Provförrättare

Till Förarprovskontoret i Karlstad söker vi nu en kundtjänsthandläggare/provförrättare.

I ditt dagliga arbete kommer du att möta många olika kunder. Arbetsuppgifterna innefattar i huvudsak att förrätta kunskapsprov, både i grupp och individuella prov t ex med tolk. Du administrerar även fotografering i samband med prov och förnyelse av körkort. Vidare ingår receptionsarbete och allmänna kontorsgöromål.

Bemötande och tydlig information är viktiga delar i ditt arbete för att våra kunder alltid ska få de bästa förutsättningarna för att visa sina kunskaper. Du arbetar enligt fastlagt schema och arbetet innebär även resor till våra mottagningsorter Säffle, Arvika, Sunne och Kristinehamn upp till tre dagar per vecka.

Vi söker dig som;
- har en avslutad gymnasieutbildning
- är minst 23 år, vilket är lägsta ålder för att få förrätta kunskapsprov enligt Transportstyrelsens föreskrift om förordnande att förrätta prov
- har tidigare erfarenhet av arbete i reception eller kundtjänst
- har goda kunskaper i Officepaketet
- har goda kunskaper i svenska i såväl tal som skrift
- har körkort för personbil

Det är meriterande om du;
- har behörighet för att genomföra teoriprov och muntliga prov
- har erfarenhet från andra administrativa dataprogram
- behärskar ytterligare språk, förutom svenska och engelska

Som person ser vi att du;
- är en god relationsbyggare som bygger nya nätverk och vårdar befintliga
- har enkelt för att anpassa dig till nya omständigheter och situationer
- är mån om att ge professionell service genom att du är lyhörd för din omvärld och bemöter andra med respekt
- har god problemlösningsförmåga som gör att du identifierar problem och utvecklar lösningar ur ett helhetsperspektiv
- har god förmåga att planera och strukturera

Varaktighet, arbetstid
100% , Tillsvidare

Publiceringsdatum
2018-08-03

Ersättning
Månadslön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2018-08-19
Ange följande referens när du ansöker: 20:2018:005
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Christina Eklööf 0101236759
Ola Längkvist 0101243289
Mats Hamberg 0101240523
Ann-Christine Juhl 0101242812

Företag
Trafikverket

Adress
Trafikverket
Rödavägen
78189 Borlänge

Kontorsadress
Se hemsida

Jobbnummer
4273095

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Kundtjänsthandläggare/Provförrättare

Prenumerera på jobb från Trafikverket