Kundtjänsthandläggare

Trelleborgs kommun / Elektrikerjobb / Trelleborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla elektrikerjobb i Trelleborg, Vellinge, Svedala, Skurup, Malmö eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Trelleborgs kommun i Trelleborg

Det är du och dina arbetskamrater som gör oss till Sveriges bästa arbetsplats.
Öppenhet, respekt och ansvar är våra gemensamma värderingar.
Vi tror dessutom att en meningsfull fritid i kombination med hög livskvalitet gör att du tycker det är roligt att gå till jobbet.
Låt oss tillsammans utvecklas och dra nytta av varandras kunskaper när vi skapar en bättre vardag för våra medborgare.
Arbetsplatsen
Energiavdelningen är en del av kommunens tekniska förvaltning. Vi är 30 personer som tillsammans arbetar med att se till att kommunens elnät fungerar. Enheten för administration och kundtjänst debiterar åt samtliga nyttigheter inom tekniska förvaltningen, renhållning, VA och energi samt de två bolagen TREFAB (fjärrvärme) och TEFAB (elhandel) och tar hand om avdelningens ekonomi och löneadministration.

Publiceringsdatum
2012-09-03

Dina arbetsuppgifter
Som kundtjänsthandläggare kommer du att arbeta med sedvanliga arbetsuppgifter inom kundtjänst, besvara kundfrågor per telefon och e-post, hantera administrativa uppgifter och sköta ekonomiska uppgifter som fakturafrågor. Kundfrågor innebär allt från att hantera flyttärenden, mätarställningar och förbrukningsuppgifter. Varje månad utför vi debitering av konsumtionsavgifterna och sköter utskicket av ca 17 000 fakturor med efterföljande ärendehantering. I tjänsten ingår att vara ansvarig för registervård.

Kvalifikationer
Vi söker dig med goda kunskaper i ekonomi och stort intresse för service och kundtjänst. Du har lägst teoretisk gymnasiekompetens. Det är även meriterande om du har arbetat med Raindance, Visma och Lettera NG:s K+ och har kunskap om tekniska verksamheter. Arbetet kräver god telefonvana och goda kunskaper i Officepaketet.

Vi förutsätter att du har erfarenhet av liknande arbetsuppgifter och att du tycker om att ha kontakt med människor. Du måste vara självgående, serviceinriktad, noggrann och ha ett väl utvecklat ordningssinne och stor ansvarskänsla. Du är positiv, stresstålig, flexibel, prestigelös, nytänkande och har förmågan att fatta självständiga och snabba beslut samt vara van att hålla en hög servicenivå. Vi lägger stor vikt vid den personliga lämpligheten.Erfarenhet av arbete inom energibranschen, offentlig förvaltning och arbete inom en politisk styrd organisation är meriterande.

Arbetstid och varaktighet
Anställningsform: Tillsvidare, heltid.
Vi tillämpar provanställning.

Tillträde.
Snarast enligt överenskommelse

Kontakt
Information om tjänsten lämnas av enhetschef för Administration och Kundtjänst, Christina Eilertsson, 0410-73 38 11 eller HR-strateg Birgitta Appelgren 0410 - 73 31 68.

Fackliga företrädare
Kenneth Johansson, Vision, 0410-184 68 eller 0708-817 402

Sista ansökningsdag
2012-09-16. Ansökan skall innehålla CV, referenser och löneanspråk. Intervjuer kommer att göras fortlöpande.

I Trelleborgs kommun arbetar vi för mångfald i arbetslivet och de kvaliteter som en jämn könsfördelning och etnisk och kulturell mångfald tillför verksamheten.

Vi längtar och hoppas på att du vill bli en av oss!

Arbetstider och omfattning
Dag , Heltid , Tillsvidareanställning

Så ansöker du
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Christina Eilertsson, Enhetschef Administration och Kundtjänst, 0410-73 38 11, christina.eilertsson@trelleborg.se

Företag
Trelleborgs kommun

Adress
Trelleborgs kommun
23183 Trelleborg

Jobbnummer
1330464

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Kundtjänsthandläggare

Prenumerera på jobb från Trelleborgs kommun