Kundtjänsthandläggare - Sommarjobb!
Transportstyrelsen / Butikssäljarjobb / Arjeplog
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla butikssäljarjobb i Arjeplog,
Sorsele,
Arvidsjaur,
Malå,
Jokkmokk eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Transportstyrelsen i Arjeplog,
Umeå,
Härnösand,
Borlänge,
Västerås eller i
hela Sverige Hos oss behöver vi den bästa kompetensen - även under sommaren. Vi på Transportstyrelsen får samhället att fungera för människor på väg, på räls, i luften och på sjön. Nu söker vi dig som vill vara vikarie i sommar och jobba hos oss på Transportstyrelsen.
Om jobbet
Till vår kundtjänst i Arjeplog söker vi nu ett antal handläggare. Arbetet innebär i huvudsak kontakter med allmänheten, företag, organisationer samt myndigheter via telefon, e-post och brev. Som kundtjänsthandläggare ger du information, råd och anvisningar gällande olika frågor som kan uppkomma då man äger eller använder ett fordon. Arbetstiden är schemalagd enligt våra öppettider och är fördelad på ca 50 procent telefontjänst och 50 procent ärendehandläggning i våra digitala ärendehandläggningssystem.
Du kommer att
• ge information, råd och anvisningar samt handlägga olika ärenden då man äger eller använder ett fordon,
• arbeta med ärendehandläggning samt fatta beslut,
• arbeta med att registrera ärenden i vårt ärendehanteringssystem
• ge råd och stöd i kontakter med allmänheten via telefon, e-post och brev
• ha kontakt med andra myndigheter
• ha andra förekommande arbetsuppgifter.
Om du ska trivas hos oss ...
behöver du kunna lyfta blicken, se helheten och tänka långsiktigt. Eftersom du är vårt ansikte utåt ska du kunna representera vår verksamhet på ett bra sätt. Vi vill att du tar ansvar, behandlar alla på ett bra sätt och har respekt för våra olikheter.
Du måste ha
• minst en slutförd gymnasieutbildning eller motsvarande
• goda kunskaper i svenska språket samt kunna uttrycka dig väl i tal och skrift
• goda datakunskaper och vana att söka information i olika informationsdatabaser
• goda kunskaper i det engelska språket
• fyllt 18 år innan anställningens start.
Det är meriterande om du
• tidigare har arbetat hos oss på Transportstyrelsen som kundtjänsthandläggare
• tidigare har arbetat i kundtjänst eller annan kundservice.
Vi vill att du
• som person är noggrann och pålitlig
• är positiv och lätt att samarbeta med
• har intresse och förståelse för myndighetsuppdraget
• har förmåga att bemöta andra på ett professionellt och trevligt sätt då du kommer att vara Transporstyrelsens ansikte utåt
• kan arbeta systematiskt och självständigt
• är flexibel då arbetsbelastningen ibland kan vara hög.
Stor vikt läggs vid personlig lämplighet.
Vill du veta mer?
Anställningen är ett semestervikariat under perioden 2018-05-28 till 2018-08-31, med möjlighet till förlängning. Tjänsten är placerad i Arjeplog. Du kommer att vara timanställd hos oss på Transportstyrelsen.
Du är välkommen att kontakta
Sektionschef Carola Wiklund, på 010-495 66 10
Carola.Wiklund@transportstyrelsen.se Sektionschef Mats-Ove Jakobsson på 010-495 56 64
MatsOve.Jakobsson@transportstyrelsen.seSaco, Per Nygren och ST, Anna Malmborg nås via vår växel på 0771-503 503.
Vi vill inte att annonsörer och bemanningsföretag kontaktar oss.
Välkommen med din ansökan
Vi behöver din ansökan senast den 25 februari 2018 märkt med referensnummer TSG 2018-567. Du ansöker via vår webbplats och vi vill att du bifogar ditt CV och ett personligt brev. Vi gör första urvalet utifrån de frågor som du får svara på i vårt e-rekryteringssystem. Vi kan komma att använda urvalstest i vår urvalsprocess.
Kort om Transportstyrelsen
Antal anställda:
Ca 1 870.
Verksamhetsområden:
Transportstyrelsen arbetar för att uppnå god tillgänglighet, hög kvalitet, säkra och miljöanpassade transporter inom järnväg, luftfart, sjöfart och väg. Vi tar fram regler, ger tillstånd och följer upp hur de efterlevs. Med hjälp av våra register arbetar vi bland annat med avgifter, tillstånd och ägarbyten.
Verksamhetsorter:
Vi har medarbetare på 13 orter i landet. Den största delen av verksamheten finns i Borlänge, Norrköping och Örebro.
Huvudkontoret ligger i Norrköping.
Varaktighet, arbetstid
Heltid/ Ej specificerat
Publiceringsdatum2018-02-09ErsättningTimanställning
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2018-02-25
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagTransportstyrelsen
AdressTransportstyrelsen
Drottninggatan 9 Tingsbacka
93831 Arjeplog
KontorsadressDrottninggatan 9 Tingsbacka
Jobbnummer 3955720
Observera att sista ansökningsdag har passerat.