Kundtjänstchef till kund inom fastighetsbranschen!
Proffice Sverige AB / Försäljningsjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla försäljningsjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Proffice Sverige AB i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Till vår kund inom fastighetsförvaltnings branschen söker vi en kundtjänstchef. Organisationen står inför en förändringsprocess med målet att stärka serviceprestationen i organisationen, och du kommer att vara en viktig del av det arbetet.
Verksamheten omfattas av totalt 80 medarbetare och du kommer att ha tre teamledare samt en mindre stabsfunktion rapporterandes till dig. Du kommer att tillsammans med en projektledare vara ansvarig för att leda och utveckla verksamheten mot målet
Uppdragsgivare: Proffice Partner Solutions
Ort: Stockholm city
Omfattning: Heltid. Uppdraget sträcker till mars 2014 med möjlighet till anställning hos kunden efter uppdragets slut.
Sista dag att ansöka är 15/6 2013
Urval och intervjuer sker löpnade, och tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstidens utgång.
För information: Anna Lindqvist,
anna.lindqvist@proffice.se [ mailto:
anna.lindqvist@proffice.se ]
Publiceringsdatum2013-06-04KvalifikationerVi söker dig som vill anta utmaningen att ta företagets kundtjänst till en ny nivå.
För att kunna driva verksamheten mot målet tror vi att du sedan tidigare har erfarenhet av att arbeta som kundtjänstchef eller senior teamledare/temachef inom kundtjänst. Det är meriterande om du ansvarat för optimeringsprojekt i kundserviceverksamhet och/eller om du har arbetat med förändringsledning. Du antas ha bra kännedom och förståelse för de IT-system som används inom kundserviceverksamhet, tex CC-lösningar, telefoni, schemassystem samt övriga stödsystem så som ärendehantering, etc.
I det dagliga arbetet krävs det att du är lösningsfokuserad och initiativrik med god förmåga att driva arbete och förbättringar framåt. Du är affärsmässigt lagd och har förmåga att fokusera på målet. Det är också viktigt att du trivs med att leda verksamheten operativt med ett nära ledarskap.
Du har god erfarenhet av att arbeta med ledarskap och strategisk planering. Du är också van att beställa och leda projekt med inriktning på ökad effektivitet och servicenivå i verksamheten.
För att lyckas med projektet krävs det att du är kommunikativ och kan uttrycka dig väl på såväl svenska och engelska.
Välkommen med din ansökan!
Organisations-/företagsbeskrivning:
En människa arbetar i snitt cirka 10 000 dagar under sitt yrkesverksamma liv. På Proffice tycker vi att alla dagar är lika viktiga. Vi är en modern arbetsplats med flera hundra olika yrken. Hos oss finns det många vägar att gå.
På Proffice är du en del av något större där du kan bidra till utveckling både hos våra kunder och i samhället. Du har samma fördelar som hos en traditionell arbetsgivare med kollektivavtal och förmåner som friskvårdsbidrag, företagshälsovård, försäkringar och rabatt på träningskort - utöver allt detta dessutom fler möjligheter att forma din karriär så som du vill.
Keep improving.
Så ansöker duAnge följande referens när du ansöker: 200455580
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktAnna Lindqvist
FöretagProffice Sverige AB
AdressProffice Sverige AB
Jobbnummer 1574217
Observera att sista ansökningsdag har passerat.