Kundtjänstassistent

Region Gotland, Kundtjänst TKF / Administratörsjobb / Gotland
2018-03-21
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Kundtjänstassistent" (publicerad 2021-03-12) ⬅️

Visa alla administratörsjobb i Gotland, Västervik, Valdemarsvik, Oskarshamn, Borgholm eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Region Gotland, Kundtjänst TKF i Gotland

Som en del av Region Gotland förvaltar och utvecklar teknikförvaltningen infrastruktur med hög driftssäkerhet och inriktning mot ett hållbart samhälle inom områdena fastigheter, vatten/avlopp, gata/mark, kollektivtrafik, avfallshantering och hamnar. Våra cirka 300 medarbetare utför vårt uppdrag med medborgare och näringsliv i centrum.

Region Gotland erbjuder dig möjlighet att arbeta i en organisation som bidrar till samhällsnytta och hållbar utveckling, som värdesätter och tillvaratar de kvaliteter som en jämn könsfördelning samt etnisk och kulturell mångfald tillför verksamheten. Då Region Gotland är en stor organisation som verkar över hela ön, kan vi erbjuda en anställning med kollektivavtal och goda utvecklingsmöjligheter. Hos oss uppmuntras du att använda din kompetens på bästa sätt, ta eget ansvar och utvecklas.

Kundtjänsten är viktig för våra medborgare och vår kompetens och höga tillgänglighet i kombination med rättssäker service och respekt för varje individ är avgörande för att våra kunder ska ha förtroende för våra verksamheter.

Kundtjänstenheten är en del av Planerings- och utvecklingsavdelningen på Teknikförvaltningen. Kundtjänsten är länken mellan medborgarna, näringslivet och våra verksamheter och står inför en positiv förändring där bl a våra öppettider kommer att utökas. På enheten arbetar åtta personer året runt och fler under högsäsong.

Publiceringsdatum
2018-03-21

Arbetsuppgifter
Som kundtjänstassistent kommer du i huvudsak att ge service till medborgare och näringsliv via telefon och e-post i frågor om sophämtning, upplåtelse av offentlig plats, markfrågor, kollektivtrafik, vatten- och avlopp, ändring av abonnemang/tjänster, fakturafrågor samt ta emot kundsynpunkter. I ditt arbete ingår allmänna administrativa uppgifter t ex posthantering, registrering och uppdatering i abonnent- och flertalet ärendehanteringssystem. Dina arbetstider kommer att variera mellan kl 06.45 - 17.30 måndag - fredag.

Kvalifikationer
Som kundtjänstassistent är du engagerad, utåtriktad, nyfiken och serviceinriktad. Du har slutfört din gymnasieutbildning och hunnit skaffa dig yrkeserfarenhet inom tjänstesupport eller kundservice. Du behärskar svenska språket väl i tal och skrift samt arbetar obehindrat i Officepaketets vanligaste program. Du kan engelska och om du kan flera språk är det meriterande. Vi söker dig som är noggrann och förtroendeingivande och drivs av att skapa positiva kundmöten.

Är du en person som uppskattar att ge god service och ha många bollar i luften inklusive att ha ett stort ansvar så är vi säkra på att du kommer att trivas hos oss.

Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.

ÖVRIGT
Inom Region Gotland strävar vi efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka och välkomnar sökande med olika bakgrund och kön.

Vill du ha information om Gotland som plats att bo och leva på, läs mer på http://www.gotland.com/leva

Varaktighet, arbetstid
Heltid. Tillsvidareanställning, tillträde: enligt ök.

Ersättning
Enligt avtal.

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2018-04-08
Ange följande referens när du ansöker: A765428
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Camilla Sandelin 0498-269172

Företag
Region Gotland, Kundtjänst TKF

Adress
Region Gotland, Kundtjänst TKF
Region Gotland
62181 Visby

Kontorsadress
Visborgsallén 19 Visby

Jobbnummer
4035703

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Kundtjänstassistent

Prenumerera på jobb från Region Gotland, Kundtjänst TKF