Kundtjänstansvarig till Citybike Global i Stockholm
Adecco Sweden AB / Chefsjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla chefsjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Adecco Sweden AB i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Är du personen som vill ta ansvaret för CityBikes kundtjänst?
Gillar du att skapa rutiner på nya innovativa sätt för att vara våra kunder ska uppleva en riktigt bra service?
Då kan det vara dig vi söker efter.
Citybike Global är ett ungt och snabbväxande bolag som driver offentliga hyrcykelsystem på uppdrag av lokala transportmyndigheter, städer och kommuner. Vi finns idag i Finland, Frankrike och Peru med totalt över 30 000 cyklar. Från 2022 utökar vi ytterligare med över 5000 elcyklar till Stockholm efter att ha vunnit Stockholm stads upphandling.
Citybike Global ägs av Moventia som är ett 100 år gammalt spanskt familjeföretag verksamma inom kollektivtrafik och persontransporter, samt det spanska private equity-fondbolaget SHERPA Capital.
Verksamheten i Stockholm är under etablering och du kommer ha en central roll i utvecklingen av kundtjänsten. Till ditt stöd finns en projektledare för etableringen, Nordenchefen, samt en Service manager som är din närmaste chef.
Vi söker dig som har erfarenhet av kundtjänst och gärna att du har varit med och utvecklat sedan tidigare, för här behöver vi en stark hand som kan vara kontaktperson för vår outsourcade kundsupport och vara ansvarig för den dagliga kundsupportdriften hos oss.
Du bygger upp rutiner och säkerställer att kundtjänsten alltid kan ge rätt svar och service. Du agerar 2nd line till vår outsourcade kundtjänst i de mer komplicerade fallen, du håller en tät dialog med verkstad och tekniker på fältet och säkerställer en väl fungerande administration.
Vi tror att du har med dig kunskaper i ekonomi och har du varit med och skapat rutiner för en kundtjänst sedan tidigare så är det meriterande, erfarenhet av kundtjänstarbete är ett krav.
Då vi är under etablering så finns det stora möjligheter att forma sin dag och växa med rollen. Trivs du i en roll där man hjälps åt och agerar spindeln i nätet så kan du vara helt rätt.
Ansökningsprocess
Låter detta som en spännande utmaning skall du ansöka så snart som möjligt genom att klicka på länken längst ner. Vi tar inte emot några ansökningar via mail. Vi arbetar med löpande urval så tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstiden har gått ut.
Tillträde mars 2022
I den här rekryteringen samarbetar Citybike Global med Adecco och frågor besvaras av rekryteringskonsult Linda Josefsson,
linda.josefsson@adecco.se eller 073-6847707.
Om rekryteringsprocessen:
Adecco använder sig av personlighetstester och eventuellt videointervjuer. Dessa skickas till dig via mail och det är viktigt att genomföra dessa så snart som möjligt för att komma vidare i processen.
Har du frågor angående registrering, var god kontakta supporten via
info@adecco.seVarmt Välkommen med din ansökan!
Sökord:
Citybike, Cykling, cykel, City, Citybike Global, Adecco, Stockholm, Kundtjänst, mikromobilitet, Administration, Ansvarig, Service, Infrastruktur, entreprenör, trafik, kollektivtrafik, transport,
www.moventia.esVaraktighet, arbetstid
Heltid Tillsvidare
Publiceringsdatum2022-01-03ErsättningFast lön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2022-01-23
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagAdecco Sweden AB
Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "ref-36485".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Adecco Sweden AB (org.nr 556447-2677),
http://www.adecco.se/ Jobbnummer 6221816
Observera att sista ansökningsdag har passerat.