Kundtjänstansvarig hos Flowlife
Flowlife AB / Kundservicejobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla kundservicejobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Flowlife AB i Stockholm Vill du vara med och skapa världens bästa kundtjänst?
Flowlife söker en driven och erfaren kundtjänstansvarig med fokus på att hantera våra plattformar för att förstärka vårt team. Som kundtjänstmedarbetare kommer du att spela en viktig roll i att ge våra kunder en förstklassig serviceupplevelse.
Vi arbetar i flera olika system, inklusive Imbox, Business Central, Easycom, Centra, Klarna, Adyen, WMS-system, Voyado, samt växeltelefon.
Därför är det viktigt att du har tidigare erfarenhet av kundtjänst och är bekväm med att hantera olika plattformar.
Publiceringsdatum2023-08-03Dina arbetsuppgifterHantera kundförfrågningar via e-post, telefon och andea sociala kommunikationskanaler.
Ge support och vägledning till kunder angående våra produkter och tjänster.
Hantera order och leveranser i våra system.
Lösa kundproblem och ta hand om eventuella reklamationer.
Ansvara för att hantera och övervaka våra sociala plattformar, inklusive svara på kundmeddelanden och kommentarer.
Skapa engagerande och relevant innehåll för våra sociala medier för att öka vårt varumärkes synlighet och interaktion med kunder.
Samarbeta med andra avdelningar för att säkerställa en sömlös kundupplevelse.
Identifiera och utnyttja säljmöjligheter för att öka försäljningen.
KvalifikationerTidigare erfarenhet av arbete inom kundtjänst är ett krav.
Erfarenhet av hantering av sociala plattformar är meriterande.
Kunskap och erfarenhet av Imbox eller Zendesk, Business Central (ERP), Easycom (RETUR), Centra (ECOM), Klarna, Adyen, WMS-system, Voyado (CRM) samt växeltelefon är meriterande.
Stark kommunikationsförmåga i svenska och engelska, både i tal och skrift.
Serviceinriktad och förmåga att bemöta kunder på ett professionellt och vänligt sätt.
God problemlösningsförmåga och förmåga att arbeta självständigt.
Säljförmåga och förmåga att identifiera försäljningsmöjligheter är önskvärt.
Anställningsform: Heltid
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2023-09-02
E-post:
Work@flowlife.com Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Flowlife AB (org.nr 556962-1260)
Luntmakargatan 90 (
visa karta)
113 51 STOCKHOLM
Arbetsplats Flowlife
Jobbnummer 8004692
Observera att sista ansökningsdag har passerat.