Kundtjänstansvarig Groupon

I Need U Need AB / Försäljningsjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.


Visa alla försäljningsjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos I Need U Need AB i Stockholm, Solna, Sundbyberg, Danderyd, Huddinge eller i hela Sverige

Vill du vara med och bygga vad vi tycker är Sveriges bästa kundservice? Brinner du för att överträffa kunders förväntningar och att ge utmärkt service? Är du en strukturerad ledare som motiverar andra att göra sitt bästa? Då är du kanske den vi söker!

Om rollen:

Som kundtjänstansvarig har du helhetsansvaret för kundtjänstteamet på Groupon Sverige. Teamet hanterar inkommande samtal och mail kring frågor som berör våra dagliga erbjudanden - inom bl.a. skönhet, restaurang, resor och produkter - på groupon.se. Som kundtjänstansvarig ansvarar du för att kundtjänstmedarbetarna får tydligt uppsatta mål och ger teamet kontinuerlig coaching. Du är ansvarig för att kundtjänsten når uppsatta mål, ansvarar för statistik och rapportering och lägger tid på att utveckla vår verksamhet. Rollen kräver en stark koordinator och en person som enkelt hanterar många bollar i luften och som gärna och enkelt kommunicerar med många. Vi kan erbjuda en dynamisk och spännande arbetsplats där ingen dag är den andra lik. Du rapporterar till och har ett bollplank i företagets operativt ansvarige.

Publiceringsdatum
2012-01-26

Profil
Du har tidigare erfarenhet av att leda teams samt erfarenhet från kundtjänst. Du är en van koordinator, har lätt för att lära tekniska lösningar, brinner för statistik och är en utmärkt kommunikatör, både i tal och skrift. Du organiserar ditt arbete väl och är notoriskt noggrann och effektiv. Du har en relevant utbildning och några års arbetslivserfarenhet.

I Sverige har Groupon funnits sedan april 2010. Groupon.se presenterar dagligen rabatterade erbjudanden inom bl.a. livsstil, fritid och restaurang, samt ökar förtjänsten hos verksamheterna som vi rekommenderar genom att generera nya kunder. Dagligen nås ca 600,000 svenskar av våra erbjudanden.Groupon har av Forbes Magazine utsetts till världens snabbast växande företag någonsin.

Arbetstider och omfattning
Tillsvidare
Heltid

Ersättning
Fast lön

Så ansöker du
Ansökan kan skickas till e-postadress: annons246@ineed.nu

Företag
I NEED U NEED AB

Adress
I NEED U NEED AB
Holländargatan 20
11160 Stockholm

Kontorsadress
Holländargatan 20
Stockholm

Kontaktuppgifter
Telefonnummer: 08-52237710

Jobbnummer
1139768

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

                   

Prenumerera på jobb från I Need U Need AB

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos I Need U Need AB: