Kundtjänstadministratör NVK
Norra Västmanlands Kommunalteknikförbund / Administratörsjobb / Fagersta
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla administratörsjobb i Fagersta,
Norberg,
Skinnskatteberg,
Smedjebacken,
Avesta eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Norra Västmanlands Kommunalteknikförbund i Fagersta,
Norberg eller i
hela Sverige Norra Västmanlands Kommunalteknikförbund, NVK, är ett kommunalförbund där medlemmarna är Fagersta och Norbergs kommuner. Huvudkontoret finns i Fagersta och med platskontor i Norberg. Förbundet ansvarar för driften av bostäder, verksamhetsfastigheter, gator och vägar, vatten och avlopp, parker, skogar, fritidsanläggningar, IT samt lokalvård. NVK leds ytterst av dess direktion som utses av Fagersta och Norbergs kommuner. Direktionen har det övergripande ansvaret där förbundschefen ansvarar för den strategiska och operativa ledningen av verksamheten. NVK har ca 140 anställda och omsätter 400 miljoner.
Om arbetsplatsen - det här är vi!
Du kommer ingå i NVK:s nybildade kansli.
Kansliet har bland annat hand om NVK:s kundtjänst som hanterar felanmälningar och administration inom områdena vatten och avlopp, bostäder, verksamhetslokaler och utemiljöer. Du kommer ingå i teamet vars uppgift är att bedriva en engagerad, trygg, öppen och tillgänglig kundtjänst för våra kunder.
Ditt uppdrag
I rollen som administratör kommer du att ha varierande arbetsuppgifter. På en arbetsdag kan du bland annat få:
- sköta administrativa rutiner
- vara ett operativt stöd för verksamheten
- formulera brev, protokoll, dokumentation m.m.
- hantera felanmälningar och följa upp ärenden
- telefonsupport
- fakturahantering och fakturafrågor
Dina kvalifikationer och meriter
Vi tror att du är serviceinriktad, noggrann och tycker det är roligt att skapa goda relationer både externt och internt. Det är meriterande om du har erfarenhet av kundtjänst. En trevlig telefonröst och god kommunikationsförmåga är viktigt. Vi ser även att du är kreativ och har god förmåga att lösa problem. Det är grundläggande att du har god datorvana och att du har lätt för att lära dig navigera mellan olika applikationer och system.
Viktiga egenskaper är:
Strukturerad - planerar och organiserar dina uppgifter och håller deadlines
Relationsskapande - tar initiativ och har lätt för att skapa relationer
Samarbetsorienterad - prestigelös och hittar win-win-lösningar
Lösningsorienterad - hittar snabbt lösningar på problem
Vi erbjuder dig en arbetsplats med engagerade och kompetenta medarbetare och kollegor som skapar samhällsnytta varje dag och därmed en bättre vardag för våra invånare.
Vi tror att trivsel och goda arbetsprestationer hänger samman och jobbar därför aktivt för en god arbetsmiljö och att skapa förutsättningar för en god hälsa. Hos oss är du ansluten till Företagshälsovård och har möjlighet till friskvårdsaktiviteter.
Varaktighet, arbetstid
100%. Tillträde: Snarast Tillsvidareanställning
Publiceringsdatum2022-07-14ErsättningMånadslön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2022-08-14
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagNorra Västmanlands Kommunalteknikförbund
Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "2022/30".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Norra Västmanlands Kommunalteknikförbund (org.nr 222000-1552)
Körkort För detta jobb krävs körkort.
Arbetsplats Kansli
Kontakt Nina Skånberg
0223-44715 Jobbnummer 6822108
Observera att sista ansökningsdag har passerat.