Kundtjänstadministratör
Poolia AB / Kundservicejobb / Skellefteå
2025-03-28
Visa alla kundservicejobb i Skellefteå,
Robertsfors,
Piteå,
Norsjö,
Vindeln eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Poolia AB i Skellefteå,
Luleå,
Umeå,
Boden,
Örnsköldsvik eller i
hela Sverige Vi söker en Kundtjänstadministratör med växelansvar som vill vara en del av vår kunds kundtjänstteam! Rollen är uppdelad mellan telefonväxel (50%) och kundtjänst (50%), vilket innebär att du kommer att ha en central funktion i vår kunds support och service.
Du kommer att vara en första kontakt mellan kunder och inköp, hantera supportärenden kopplade till artiklar och administrera inkommande förfrågningar. Dessutom delar du på ansvaret för växeln tillsammans med en kollega.
Tjänsten är på heltid med start omgående. Du blir anställd som konsult hos oss på Poolia och arbetar på uppdrag hos vår kund och arbetar på uppdrag hos vår kund. Därefter övergår tjänsten till en direktanställning hos kundföretaget.
Intervjuer och urval sker löpande. Uppdraget kan tillsättas innan sista ansökningsdagen, vänta därmed inte med att skicka in din ansökan. Varmt välkommen!
Dina arbetsuppgifter i huvudsak
• Hantera samtal via den nationella telefonväxeln och hänvisa vidare vid behov
• Besvara kundfrågor via telefon och mail, främst om företagets artiklar
• Administrera supportärenden och följa upp med relevanta avdelningar
• Fungera som en länk mellan kunder och inköp
• Arbeta i affärssystemet Jeeves samt andra interna system
Vem är du?
Vi söker dig som:
• Har erfarenhet av kundtjänst, administration eller telefonväxel
• Är tekniskt intresserad och har god systemvana
• Trivs med att arbeta serviceinriktat och strukturerat
• Är lugn, ansvarstagande och flexibel
• Är en lagspelare men kan också arbeta självständigt
• Har goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift
Om verksamheten
Konsultrollen passar dig som på kort tid vill skaffa dig bred erfarenhet. Vi erbjuder dig chansen att arbeta på populära arbetsplatser med välkända varumärken där du kan utveckla din kompetens och bredda ditt CV. Du kommer att trivas som konsult om du söker en värld av spännande uppdrag och nya kontaktnät. Vid din sida har du din konsultchef som agerar bollplank och stöttar dig i att lyckas på dina uppdrag. Vi vill att du ska må bra och trivas med oss på Poolia. Därför erbjuder vi dig friskvårdsbidrag, rabatter på olika träningsanläggningar och ordnar regelbundet sociala aktiviteter. Självklart omfattas din anställning på Poolia av kollektivavtal, försäkringar, tjänstepension samt företagshälsovård.
Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Varmt välkommen med din ansökan!
Ersättning Fast lön
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2025-04-13
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "73547".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Poolia AB (org.nr 556426-7655),
http://www.poolia.se Arbetsplats Poolia Umeå AB
Kontakt Fanny Davidsson
fanny.davidsson@poolia.se 072-177 37 13 Jobbnummer 9252708