Kundtjänst/Skadereglerare
Financial Insurance Group Services - Sweden, Fil / Butikssäljarjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla butikssäljarjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Financial Insurance Group Services - Sweden, Fil i Stockholm Vill du arbeta på försäkringsbolag med kundtjänst och skadereglering?
Vi söker nu en driven och ansvarsfull kundtjänstmedarbetare som ska svara på våra kunders frågor och reglera skador. Du blir en viktig del i vårt sammansvetsade team i centrala Stockholm
I din roll har du ansvar för att våra kunder får bästa möjliga service. Du ansvarar för att våra kunders ärenden handläggs på bästa sätt, du besvarar frågor över telefon och mejl samt deltar i utveckling-och förbättringsarbete. För att lyckas i rollen behöver du ha intresse för bank-/ finanssektorn samt gärna erfarenhet från kundservice.
Du kommer att ingå i vårt Genworth Sverige team som är baserat på Drottninggatan i centrala Stockholm.
Vi erbjuder:
Du får möjlighet att arbeta på ett globalt och marknadsledande företag inom låneskydd med starka kundrelationer och väl ansedda produkter.
Du får vara med Genworth Sverige i en expansiv fas och har i din roll möjlighet att påverka och göra skillnad. Genworth är en organisation som kännetecknas av en öppen och dynamisk atmosfär och för att trivas bör du tycka om att arbeta självständigt och i team, samt mot högt ställda mål. Vi arbetar kontinuerligt med att bli en värderingsstyrd organisation där våra värdeord; Heart, Integrity and Excellence vägleder oss i allt det vi gör.
Ansvarsuppgifter
• Ge våra kunder bästa möjliga service främst per telefon, både inkommande och utgående samtal
• Reglera skadeärenden
• Vara ett stöd i den dagliga administrationen
• Ge stöd till andra verksamhetsområden inom organisationen om så krävs
• Se till att alla relevanta bestämmelser följs
• Driva och delta i processförbättringar och kvalitetsinitiativ
Publiceringsdatum2015-10-15Kvalifikationer• Tidigare erfarenhet från kundservice
• Vana att hantera dator, Office-paketet samt kundhanteringssystem
• Vana från att arbeta mot uppsatta mål
• Det är meriterande med erfarenhet från bank eller skadereglering på försäkringsbolag
• Svenska och engelska i tal och skrift
Dina egenskaper• Noggrann
• Lyhörd, ödmjuk och en teamspelare
• Strukturerad med god förmåga att hålla i flera flera bollar i luften samtidigt
Tjänsten avser ett tillvidareanställning med sex månaders provanställning.
För ytterligare information är du välkommen att ta kontakt med Nigel De Silva, HR/Recruitment på Genworth,
nigel.desilva@genworth.com . Vi vill ha din ansökan på engelska och snarast möjligt, dock senast den 13:e november 2015. Alla ansökningar och kontakter behandlas konfidentiellt.
Om företagetGenworth Financial är ett ledande amerikanskt försäkringsbolag vars historia började 1871, då The Life Insurance Company of Virginia skrev sitt första försäkringsbrev. Vi är ett Fortune 500 bolag med omkring 6.000 medarbetare, representerade i drygt 30 länder och har över 15 miljoner kunder. Vi har varit verksamma på den svenska marknaden sedan 1994. Genom vår globala expertis med lokal kunskap och starka samarbetspartners erbjuder vi framgångsrikt olika försäkringsprodukter såsom låneskydd, olycksfalls- och livförsäkringar. Våra samarbetspartners, som är ledande banker och finansbolag, erbjuder våra försäkringsprodukter som en värdefull trygghet till sina kunder. Vi är i en expansiv fas och bygger vår affärsverksamhet på starka och nära kundrelationer, löpande produktutveckling och god konsumentförståelse. Läs mer på
www.genworth.seVaraktighet, arbetstid
Tillsvidare
Heltid
ErsättningFast månads- vecko- eller timlön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2015-11-15
Ansökan kan skickas till e-postadress:
nigel.desilva@genworth.comFöretagFINANCIAL INSURANCE GROUP SERVICES - SWEDEN, FIL
AdressFINANCIAL INSURANCE GROUP SERVICES - SWEDEN, FIL
BOX 7439
10391 STOCKHOLM
KontorsadressDROTTNINGGATAN 25 3TR
STOCKHOLM
Övriga kontaktuppgifterTelefonnummer: 08-50252063
E-postadress:
carolina.tornvall@genworth.com Jobbnummer 2481299
Observera att sista ansökningsdag har passerat.