Kundtjänst/kundservice till branschorganisation inom fastighetsservice
Pheme AB / Kundservicejobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla kundservicejobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Pheme AB i Stockholm,
Huddinge,
Vallentuna,
Södertälje,
Uppsala eller i
hela Sverige Publiceringsdatum2023-03-16FöretagetKunden är experter på fastighetsförvaltning och deras syfte och passion är att förenkla och bidra till att skapa framtidens fastighetsägande. Efter 150 år av erfarenhet i branschen är de väl insatta och ledande i sin bransch. Deras tjänster erbjuder täcker hela förvaltningen och idag bidrar de till sina kunder genom juridiska konsultationer, ekonomisk förvaltning, tekniskt förvaltning samt försäljning av fastighetsprodukter. de omsätter Ca. 300 miljoner kronor årligen och är över 250 anställda i organisationen. De sitter idag på trevliga lokaler i centrala Stockholm.
Om rollen
Kunder förvaltar i olika avseenden privatpersoners hem. Det är därför av största vikt att service och relationerna till kunderna är stark. De skapar idag värde för sina kunder genom att ha en nära dialog med kund och säkerställa bästa möjliga skötsel, service och fastighet.
Som kundservicemedarbetare är det därför av stor vikt att just möta människor och vilja hjälpa ligger dig varmt om hjärtat. Du kommer dagligen möte kunder och medlemmar över telefon och främsta fokuset är på kundnöjdhet.
Rollen innebär:
• Har kontakt med våra kunder och medlemmar primärt via telefon, men även via ärendehanteringssystem, boendeapp och kundportal
• Hanterar frågor som kan röra avgift och hyresavisering, felanmälan och medlemserbjudanden
• Hanterar diverse administrativa uppgifter
• Du är även delaktig i att förbättra och utveckla arbetssättet på kundstöd
Vem söker vi?
• Du har tidigare erfarenhet av liknande arbetsplats eller arbetsuppgifter
• Du brinner för kundservice och att hjälpa kunder
• Du har erfarenhet av och trivs bra med att använda telefonen som arbetsverktyg
• Du är socialt skicklig och kommunikativ
• Du är lösningsorienterad och klarar av att arbeta i ett högt tempo
• Du sprider god energi och vill ha roligt på jobbet
• Du uttrycker dig väl på svenska i såväl tal som skrift
Uppdraget
• På det här uppdraget anställs initialt av Asta Agency. Uppdraget är minst 6månader lång med god chans till förlängning eller anställning direkt hos kund.
• Start på uppdrag är omgående
• Lön enligt överenskommelse
• Urval sker löpande då uppdraget start sker i närtid. Vi rekommenderar därför att du skickar din ansökan omgående.
Ersättning Lön enligt överenskommelse
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2023-09-02
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Pheme AB (org.nr 559419-9704)
Arbetsplats Asta Agency
Jobbnummer 7556342
Observera att sista ansökningsdag har passerat.