Kundtjänst inom VA & verksamhetssystem

Vivab, Vivab / Administratörsjobb / Falkenberg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla administratörsjobb i Falkenberg, Varberg, Halmstad, Laholm, Båstad eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Vivab, Vivab i Falkenberg

Vatten & Miljö i Väst AB (VIVAB) ansvarar för vatten, avlopp och avfallshantering i Varberg och Falkenberg. Med 140 anställda och en omsättning på 250 mkr driver VIVAB en verksamhet som berör runt 100 000 personer och utgör därmed ett av landets större miljöföretag.
Vill du utvecklas och möta nya utmaningar under 2010?
Kundtjänst söker nu en medarbetare med inriktning på
VA & verksamhetssystem

Publiceringsdatum
2010-01-22

Arbetsuppgifter
Du kommer att vara VIVAB:s viktiga länk mot kunden, du besvarar samtal från kunder och hjälper dem med de frågor och ärenden de har. Självklart trivs du med att ge service och kommunicera med andra människor.
Inom kundtjänst hanteras t ex.:
• alla inkomna samtal
• allmän registrering av kunddata
• debitering
• kundreskontra
Vi arbetar i EDP Future som är ett komplett system för debitering av kommunala tjänster, uppbyggt av moduler för VA, renhållning, allmändebitering, hyror och fjärrvärme. Databasen är Microsoft (MS) SQL Server.
Inom området VA hanterar du administration & debitering utifrån EDP Future.
Det innebär t ex:
• arbete med grunddata för att skapa de rätta förutsättningarna inom VA
• uppsättning och beräkning av mätare
• framtagande och analys av statistik
• att skapa layouter och hantera utskick inom ditt område
Du är den viktiga länken mellan VA-avdelningen och kundtjänst.

Kvalifikationer
Du har en relevant utbildning eller arbetserfarenhet inom IT & ekonomi samt arbetat minst 3 år inom området.
Tidigare erfarenhet från hantering av grunddata inom verksamhetssystem är högst meriterande. Det är även önskvärt att vana vid kundkontakter finns.
Vi ser gärna att du har arbetat inom VA eller liknande område.
Goda kunskaper i Office-programmen är ett krav.
Du ska ha B körkort.
Tjänsten är på heltid med placeringsort Falkenberg
Som person är du serviceminded, kommunikativ, ansvarstagande och noggrann. Du är också prestigelös och bidrar till ett gott arbetsklimat.

Arbetstider och omfattning
Tillsvidare, tillträde: snarast

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2010-02-12
Ansökan sker via företagets webbplats.

Kontakt
Marie-Loise Sjöholm, 0757-27 40 07

Facklig kontakt
för SKTF Lena Augustsson, 0757-27 40 21
Yvonne Hååg, 0757-27 40 03

Företag
Vivab, Vivab

Adress
Vivab, Vivab
Box 110
31122 Falkenberg

Jobbnummer
571726

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Kundtjänst inom VA & verksamhetssystem

Prenumerera på jobb från Vivab, Vivab