Kundtjänst i resebranchen
Sykes Sweden AB / Butikssäljarjobb / Härjedalen
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla butikssäljarjobb i Härjedalen,
Älvdalen,
Orsa,
Mora,
Malung-Sälen eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Sykes Sweden AB i Härjedalen,
Älvdalen,
Orsa,
Mora,
Malung-Sälen eller i
hela Sverige Har du driv och vilja att leverera service då har vi jobbet för dig med start den 4 februari.
Du behöver ingen tidigare erfarenhet av arbete med kundtjänst, den utbildningen och erfarenheten får du från oss.
Din anställning hos oss börjar med en två veckors betald utbildning där du får lära dig om systemen vi jobbar i, hur du bäst bemöter en kund i telefon och var du hittar informationen som gör att kunden får svar på sin fråga.
Vi vägleder dig mot att utvecklas till en fantastisk kundtjänstmedarbetare!
I vår kundtjänst är du representant för ett av Skandinaviens största flygbolag. Du kommer ta emot inkommande samtal från resenärer och besvara och hjälpa dem med deras frågor runt bokningar, resor och tilläggstjänster. Du är uppmärksam för kundens behov och försöker hitta den bästa lösningen för kunden och jobbar aktivt i varje kunddialog för bästa kundupplevelse.
• Hantera inkommande samtal.
• Boka resor, hantera av- och om-bokningar.
• Göra resejusteringar enligt kunds önskemål.
• Hantera tilläggstjänster t.ex extra bagage, extra service för funktionsnedsatta, specialkost, djur m.m
Som anställd på SYKES har du goda möjligheter utvecklas inom företaget inte bara i Sverige utan även utomlands.
SYKES har sedan maj 2017 en verksamhet på Cypern dit anställda i vårt Svenska bolag kan söka.
Det ger dig möjligheten att tillbringa 6 månader utomlands med säkerheten att du efter 6 månader kan komma tillbaka till ditt arbete hos SYKES Sverige.
Vi söker dig som är lyhörd för kundens behov.
Du vill hitta en lösning för kunden och är genuint intresserad för kundens behov.
Du har lätt för att skapa ett förtroende, är pålitlig och ansvarstagande.
Du har lätt att ta till dig nya kunskaper.
Du har en positiv inställning till förändringar.
Du har goda kunskaper i Svenska och Engelska, både i tal och skrift.
Vi ser helst att du har en avslutad gymnasieutbildning.
Dina arbetstider kommer under de tre första veckorna att vara 8-17 måndag-fredag.
Därefter är arbetstiderna varierande mellan 7-19 måndag-fredag, 9-17 lördag och 10-19 söndag.
Även arbete under storhelger förekommer.
Vi är ett ungt och framåt team där några av oss är från Sveg medans andra valt att flytta hit från andra delar av landet.
Vi hoppas att du också vill bli en del av vårt team, välkommen!
Vill du veta mer om oss så tveka inte att kontakta oss.
Intervjuer kommer att göras löpande så vi ser helst att du skickar in din ansökan till oss så snart som möjligt.
Vi kommer att genomföra intervjuerna i Sveg men vi kan också genomföra det via telefon eller videolänk (Zoom, Skyåe, Messanger)
SYKES finns i Sverige på orterna Sveg, Dals-Ed, Göteborg och Kalmar. SYKES är en global uppdragsgivare. Med huvudkontoret i Tampa, Florida, tillgodoser Sykes behoven av sofistikerade lösningar hos stora företag runt om i världen, främst inom kommunikation men också finansiella tjänster, teknik och hälsoindustrin. SYKES' olika kunskaper inom effektiv kundservice hittar konsumenternas viktiga beröringspunkter i alla kundrelationer. Med över 70 kontaktcenter och 54.000 anställda, inkluderar våra resurser land-, kustnära- och offshore-platser samt 7000+ hembaserade arbeten. Stödet SYKES ger kunderna via olika medier, och på många språk, maximerar kundupplevelsen och kundlojaliteten hos klienterna.
För oss är du en viktig person i vår organisation och vi vill att du ska trivas hos oss.
Vi har kontinuerliga enskilda uppföljnings och utvecklingssamtal med våra anställda som en naturlig del i din utveckling.
www.sykes.comVaraktighet, arbetstid
Vi tillämpar 6 månaders provanställning. Vi har kollektivavtal.
Publiceringsdatum2018-12-17ErsättningDu har fast lön enligt kollektivavtal och utöver det har du möjlighet till goda bonusmöjligheter.
Frikostigt friskvårdsbidrag, företaget har också tider i idrottshallen som du som anställd kan nyttja gratis.
Gratis frukt och kaffe/the.
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2019-01-27
KontaktJennifer Bergström
jennifer.bergstrom@sykes.com 0680716000
Mathias Andersson
mathias.andersson@sykes.com 0680716000
Rickhard Stålhandske
rickhard.stalhandske@sykes.com 0680716000
FöretagSykes Sweden AB
AdressSykes Sweden AB
Box 202
84222 SVEG
KontorsadressHerrögatan 25
Jobbnummer 4512734
Observera att sista ansökningsdag har passerat.