Kundtjänst
Q Survey AB / Butikssäljarjobb / Gävle
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla butikssäljarjobb i Gävle,
Älvkarleby,
Sandviken,
Ockelbo,
Ovanåker eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Q Survey AB i Gävle,
Ljusdal,
Karlskrona eller i
hela Sverige Q SURVEY AB
Presentation
Vill du hjälpa Sverige att få bättre kundservice och samtidigt få chansen att lära dig saker du inte visste att du behövde veta?
Då är detta ett jobb för dig!
Q SURVEY söker nu undersökare på heltid eller deltid.
Huvudkontoret finns i Järvsö, Hälsingland men din arbetsplats är ortsoberoende.
Publiceringsdatum2014-03-18Dina arbetsuppgifterSom undersökare ska du utföra Mystery Calls till växlar och ContactCenter.
Det innebär att du som undersökare ringer inkognito till Q SURVEYs uppdragsgivare/kunder och bedömer den upplevda kvalitén på kundservicen.
Det krävs att du som undersökare är ansvarstagande och ambitiös då du kommer att vara en viktig del av produktionen av tongivande kvalitetsmätningar, beställda av ledande svenska och internationella organisationer.
Utbildning/erfarenhet
Du behöver vara kreativ, snabbtänkt, noggrann, flexibel, van att ha datorn som arbetsredskap samt ha förmåga att uttrycka dig väl i skrift.
Som undersökare bör du ha lätt för att tänka sig in i andra personers tillvaro och leverne, detta för att kunna spela en trovärdig kund då du utför samtal till olika organisationers växlar och ContactCenter.
Att kunna dra nytta av egna lärdomar är naturligtvis ett plus, så att ha erfarenhet från olika arbeten/utbildningar och vistelse på andra orter är en fördel som undersökare.
Det är även en stor fördel om du som undersökare har fallenhet för att härma dialekter och växla sinnesstämning, detta för att kunna gestalta olika karaktärer.
Flerspråkighet är en tillgång då Mystery Calls även utförs på andra språk än svenska.
Företagsbeskrivning
Att hitta rätt person till rätt plats - det är vår kärnkompetens. Vi rekryterar chefer och specialister till praktiskt taget alla branscher, små som stora företag, inom såväl privat som offentlig sektor. Har du rekryterats av Poolia vet du att vår process är kvalitetssäkrad. Våra rekryterare kan din bransch, därför tar vi totalansvar för alla moment, från kravprofil till uppföljning. Men viktigast av allt är förstås resultatet: att du är rätt person på rätt plats.
2012 har Poolia för femte året i rad utsetts till en av Sveriges bästa arbetsgivare enligt Universums undersökning.
Poolia presenterar "Tidernas rekrytering". Besök blank> tidernasrekrytering.se.
Sluttext
Varmt välkommen med din ansökan. Urval sker löpande, ansök därför redan idag genom att klicka på ansök på poolia.se.
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2014-04-01
Ange följande referens när du ansöker: 37652
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktFöretagQ SURVEY AB
AdressQ SURVEY AB
Jobbnummer 1811393
Observera att sista ansökningsdag har passerat.