Kundtjänst

Electrolux HemProdukter AB / Butikssäljarjobb / Jönköping
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla butikssäljarjobb i Jönköping, Aneby, Habo, Mullsjö, Vaggeryd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Electrolux HemProdukter AB i Jönköping, Kungsbacka, Göteborg, Uddevalla, Stockholm eller i hela Sverige

Vedlikehold, support og nødvendig opplæring i fm. T&T systemet for Ikea. Følge opp mail for Ikea. Rapportering.
Vedlikehold Electrolux servicepartner oversikt på hjemmesider Kvartalsmessig planlegge, utarbeide, gjennomføre og følge opp salgskampanjer til servicepartnere.
Medarbeider har et ansvar for å holde seg oppdatert vedrørende teknisk utvikling av produkter og bransjens rutiner samt gjeldende lovverk. For å gjennomføre oppgaven i relasjon til dette må medarbeideren selv sette seg inn i aktuelle produktkataloger, tilgjengelige hjelpemidler og delta på de kurs som bedriften legger opp til.

Publiceringsdatum
2011-11-09

Dina arbetsuppgifter
Besvare innkommende henvendelser (telefon, faks, mail, brev) vedr. bestilling av deler og tilbehør, på en rask og profesjonell måte iht. til Electrolux?s retningslinjer, bransjens rutiner og gjeldende lovverk samt kundens forventinger.
Oppfølging av leveranser ovenfor alle kundegrupper.
Yde god service ovenfor kunder ved feil og manko på leveranser, som for eksempel reklamasjon.
Betjening og ordreregistrering ifm. innkommende bestillinger. Oppfølgning på leveranser gjennom europeiske plannere (innkjøpere). '
Priskorrigeringer i REX ev. i samråd med leder.
Procorner vedlikehold/administrasjon.
Opprette nye tilganger/brukere.
Henvendelse til TDS admin. vedr. feil / mangler
Registrering av abonnementskunder i system SUBS (støvsuger abonnement)
Månedsvis statistikkjøring til E-service Oslo ? Retur prosent pr. YTD.
Diverse ad-hoc analyser og support ovenfor kunder.
Utførelse av MKS request.
Godkjennelse av kredit notaer i REX - meny punkt A37
Vasking og vedlikehold av kunderegister, rabatt vurderinger, aktive/inaktive kundenummer, kundegrupper.
Rapportering, statistikker og bonusberegninger.
Arbetsplatsen är i Jönköping

Arbetstider och omfattning
Visstidsanställning 3 - 6 månader
Heltid

Ersättning
Fast lön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2011-11-18
Ansökan kan skickas till e-postadress: sofia.dahl@electrolux.se

Kontakt
Jonny Nilsson, Call Center Manager, 0705-147151, 036 -31 81 51, jonny.nilsson@electrolux.se
Sofia Dahl, Rekryteringsspec., 0372-66171 (Går till både fast telefon och mobil), sofia.dahl@electrolux.se

Facklig kontakt
Gunilla Brandt, Unionen, 08-738 6000

Företag
Electrolux Hemprodukter AB

Adress
Electrolux Hemprodukter AB
St Göransgatan 143
10545 Stockholm

Kontorsadress
Spisvägen 6
Norrahammar

Kontaktuppgifter
Telefonnummer: 08-7386000
E-postadress: sofia.dahl@electrolux.se

Jobbnummer
1075668

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Kundtjänst

Prenumerera på jobb från Electrolux HemProdukter AB