Kundtjänst - ärendehantering, orderhandläggning och support
SweDeltaco AB / Butikssäljarjobb / Botkyrka
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla butikssäljarjobb i Botkyrka,
Salem,
Ekerö,
Huddinge,
Södertälje eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos SweDeltaco AB i Botkyrka,
Huddinge,
Stockholm eller i
hela Sverige Som kundservicemedarbetare kommer din huvudsakliga arbetsuppgift vara att hantera inkommande kundfrågor via mail och telefon. Frågorna kan handla om allt från orderläggning till teknisk hjälp för slutkunder och återförsäljare. Då vi jobbar med tekniska produkter är intresse för hemelektronik, och teknik generellt, meriterande. Det förekommer även kontakt med leverantörer från hela världen och flytande engelska är därför ett krav.
Du kommer att ingå i en grupp om sex kundservicemedarbetare. Tillsammans ansvarar ni för samtliga inkommande frågor där din roll i första hand kommer handla om teknisk support till våra kunder.
Brinner du för service och teknik? Då kan det vara du som är vår nästa kundservicemedarbetare.
Första och största fokus är kundnöjdhet. Vi söker dig som har ett stort engagemang, är kommunikativ och har ett naturligt intresse för kunder och sociala relationer. Då tempot i kundtjänsten till och från är mycket högt är du en person som har förmågan att arbeta strukturerat även under stressiga förhållanden. Därtill är du en kommunikativ person som har förmågan att med stort tålamod hantera olika typer av samtal och kunder. För att trivas i rollen är du en självständig person med förmågan att ta ansvar och eget initiativ i arbetet.
Formella krav
• Du har erfarenhet av liknande arbetsuppgifter inom kundservice eller butik.
• Du bemästrar svenska och engelska i både tal och skrift.
Meriterande
• Du har erfarenhet av ärendehantering
• Du har jobbat i Microsoft Dynamics AX
• Du brinner för teknik och gillar att ha koll på det senaste inom tekniken.
SweDeltaco AB grundades 1991 och är en av Nordens ledande nischleverantör och distributör av IT-produkter. Bolaget har ett mycket konkurrenskraftigt erbjudande genom effektiva inköp i Asien, ett modernt logistikcenter i Tullinge och bred distribution till de flesta stora nordiska återförsäljarna. Företaget har några egenutvecklade varumärken inom datortillbehör. Bolaget har visat stabil organisk tillväxt och vinstökning varje år sedan starten. SweDeltaco har ca 100 medarbetare, huvudkontor i Tullinge och dotterbolag i Finland, Danmark, Norge och Litauen. SweDeltaco ingår i DistIT-koncernen.
För mer information se
www.deltaco.se.eller www.distit.se.Publiceringsdatum2018-01-05Så ansöker duSista dag att ansöka är 2018-02-04
Ange följande referens när du ansöker: Kundservice
KontaktViktor Bahdassarian
viktor@deltaco.seFöretagSweDeltaco AB
AdressSweDeltaco AB
Alfred Nobels Allé 109
14648 Tullinge
KontorsadressAlfred Nobels Allé 109
Jobbnummer 3887479
Observera att sista ansökningsdag har passerat.