Kundsupportsmedarbetare, Saknat gods
ICA Sverige AB (Helsingborg) / Kundservicejobb / Helsingborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla kundservicejobb i Helsingborg,
Bjuv,
Åstorp,
Höganäs,
Landskrona eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos ICA Sverige AB (Helsingborg) i Helsingborg ICA Gruppen är ett av Nordens ledande detaljhandelsföretag med verksamhet inom mat och måltider, bank, apotek, specialvaror och fastigheter. ICAs värderingar grundar sig på enkelhet, engagemang och entreprenörskap. Balansen mellan individens drivkraft och kraften i det gemensamma är en del av vår framgång. Har du vilja och egna idéer finns en mängd möjligheter att lyckas hos oss.
Beskrivning av jobb
Saknat gods är en avdelning inom Logistik Kundsupport och består av 9 medarbetare utspridda på fyra kontor (Helsingborg, Stockholm, Umeå och Borlänge) i Sverige
Vi söker dig som har intresse för logistik och kundkontakt samt vill vara en del av utvecklingen och förbättringsarbetet inom Logistik Kundsupport.
Som person är du van vid att arbeta i högt tempo och kan hantera arbetstoppar på ett strukturerat sätt. Du är även noggrann, kommunikativ och ställer höga krav på leverans samt förbättringsarbete, både i ditt egna arbete och gruppens ansvarsområde.
Din personlighet präglas av en stor ansvarskänsla, något som visar sig i ditt engagemang för ditt arbete och organisationen du arbetar inom.
Utöver detta ser vi att du är en person med hög integritet och social kompetens, som respekterar och uppmuntrar dina kollegor. Du visar förståelse för dina kollegor, rådfrågar dem och hjälper till när det behövs, allt för att bidra till ert gemensamma resultat. Med hjälp av din positiva inställning och ditt engagemang så bidrar du till gruppens laganda och en trivsam arbetsmiljö.
Publiceringsdatum2023-10-12Dina arbetsuppgifter• Utreda, hantera & avrapportera saknat gods på samtliga varuavsnitt
• Verka som kontaktperson vid frågor rörande saknat gods/returer
• Bistå vid reklamations- och krossärende
• Aktivt deltagande vid daglig styrning och i gruppens förbättringsarbete
• Ansvar för efterlevnad och utveckling av processer tillhörande Saknat Gods
• Ansvara för att arbetsblad för Saknat Gods dokumenteras och uppdateras löpande
Din profil - Utbildning
• Gymnasieutbildning
• Du behärskar svenska i tal och skrift
• Fördjupad kunskap i Excel och LS är meriterande
Din profil - Erfarenheter
• Produktkännedom och kvalitetskunskap
• Kunskap om logistik och varuflöde
• Grundläggande ekonomikunskaper
• Butikserfarenhet är starkt meriterande
Din profil - Personliga egenskaper
• Kommunikativ - Tydlig
• God analytiskförmåga
• Noggrann, ansvarstagande och utåtriktad
• Har lätt för att samarbeta och är flexibel
• Beslutstagande - Bra på att prioritera under press
Anställningsform
Tillsvidareanställning (Heltid), med 6 månaders provanställning
Sista dag för ansökan:
2023-11-10, Intervjuer kommer hållas löpande
KontaktSofie Kvant Johansson, Chef Saknat Gods,
sofie.kvant.johansson@ica.seLinus Nilsson, Facklig representant Unionen,
linus.nilsson@ica.seKarin Thörn, repr. Akademikerföreningen, mail
karin.thorn@ica.se Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2023-11-11
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "R0019951".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare ICA Sverige AB (org.nr 556021-0261)
Långebergavägen 100 (
visa karta)
256 69 HELSINGBORG
Arbetsplats ICA Sverige AB (Helsingborg)
Jobbnummer 8186030
Observera att sista ansökningsdag har passerat.