Kundsupportsansvarig till Elektrolux Filter AB
Electrolux Filter AB / Inköpar- och marknadsjobb / Lilla Edet
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla inköpar- och marknadsjobb i Lilla Edet,
Trollhättan,
Orust,
Stenungsund,
Essunga eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Electrolux Filter AB i Lilla Edet Till Electrolux Filter AB i Nygård söker vi nu en kundsupportsansvarig. Fabriken i Nygård strax utanför Göteborg tillverkar dammsugarpåsar och har i dagsläget ca 50 medarbetare.
I rollen som Kundsupportsansvarig har du en nyckel funktion inom företaget. Du ingår i ett team med medarbetare som rapporterar till fabrikens Demand Flow Manager.
Rollen som Kundsupportsansvarig innebär bla
Ansvarar för den dagliga kontakten med företagets samtliga kunder och för hela processen från mottagen kundorder till fakturering.
Detta inbegriper bl.a.
• Ordermottagning och Orderbekräftelse.
• Analys av leveransförmåga.
• Leveransbevakning.
• Återrapportering.
• Skeppningsdokumentation.
• Transportbokning.
• Fakturering
Ansvarig för kundkontakter i produkt- och sortimentfrågor.
• Planering och infasning av nya produkter och sortiment i samarbete med kund.
• Utfasning av gamla produkter och sortiment i samarbete med kund.
• Kundklagomål och reklamationer
Ansvarig för att fånga upp och visa förståelse för kundens problem samt att identifiera och tillgodose dennes behov.
Nära samarbete med övriga teammedlemmar som t ex inköp, produktionsplanering och lager.
Publiceringsdatum2011-10-21Kompetenser• Gymnasiekompetens där eftergymnasial utbildning inom ekonomi/service management/transportekonomi är meriterande.
• Goda kunskaper i Microsoft Officepaketet med betoning på Excel.
• Erfarenhet av orderhantering och skeppning inom internationell verksamhet
• Förståelse och kunskap inom logistik och lager inklusive lagersystemet.
• Goda kunskaper i Engelska i såväl tal som skrift.
• Erfarenhet från att bygga upp och underhålla kundrelationer
Dina personliga egenskaper• Personligt driv med förmågan att arbeta i såväl team som självständigt
• God social och kommunikativ förmåga.
• Flexibel och med en naturligt serviceorienterad inställning
Meriterande är:
• Kunskaper inom transportekonomi, exportdokumentation och förtullning.
• Väl förtrogen med MPS-system t ex Monitors moduler T, L, I och F.
• Kunskaper i tyska och latinska språk
Arbetstider och omfattningVisstidsanställning 6 månader eller längre
Heltid/Deltid
Vikariatsanställning under minst 6 månader
TillträdeUnder december månad enligt överenskommelse
ErsättningFast lön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2011-11-03
För denna tjänst jobbar vi med löpande urval, så sänd snarast dock senast den 3 november din ansökan till
andreas.sjoholm@electrolux.se , och märk i subject; "Kundsupportsansvarig Nygård
Ansökan kan skickas till e-postadress:
andreas.sjoholm@electrolux.seKontaktHelena Olsson, 0520-470409
Andreas Sjöholm, 0708-253163
FöretagElectrolux Filter AB
AdressElectrolux Filter AB
46011 NYGÅRD
KontaktuppgifterTelefonnummer: 0520-470400
Faxnummer: 0520-470425
Jobbnummer 1060098
Observera att sista ansökningsdag har passerat.