Kundsupportmedarbetare till Trademax
Temp-Team Sverige AB / Butikssäljarjobb / Helsingborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla butikssäljarjobb i Helsingborg,
Bjuv,
Åstorp,
Höganäs,
Landskrona eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Temp-Team Sverige AB i Helsingborg,
Landskrona,
Ängelholm,
Kävlinge,
Båstad eller i
hela Sverige Har du tidigare erfarenhet inom kundservice med telefon som redskap och är redo för en ny spännande utmaning? Vill du arbeta för en av Sveriges ledande aktörer- och mest snabbväxande inom E-handelsbranschen som investerar för framtiden och i sin personal? Är dessutom kundservice din passion och trivs du i en företagskultur som andas engagemang med fart och fläkt? Då kanske det är dig vi söker!
För Trademax räkning söker vi nu ytterligare positiva och drivna kundsupportmedarbetare med hög känsla för service. Du får möjligheten att bli en del av ett ungt och modernt företag i stark tillväxt som verkar i en framtidsbransch tillsammans med drivna och engagerade kollegor på deras huvudkontor i Helsingborg.
Företagspresentation
Möbel- och inredningsföretaget Trademax startade som ett litet familjeföretag 2008 och har sedan dess vuxit till att bli Nordens största möbelbutik på nätet. På åtta år har företaget gått från 2 till över 200 anställda, en omsättning på närmare en miljard och fler än 450 000 kunder. Förutom 10 fysiska butiker har Trademax e-handelsbutiker i Sverige, Norge, Finland och Danmark och tillhör sedan 2013 den stora möbeldivisionen Bygghemma Group.
Tjänstebeskrivning
I rollen som Kundsupportmedarbetare kommer du att arbeta självständigt men ingå ett större team av medarbetare som tillsammans arbetar för att leverera en högklassig service till Trademax kunder vilka du bemöter via telefon i frågor om beställningar och produktfrågor. I dialog med kunderna uppstår även möjlighet till merförsäljning i form av diverse kampanjer och erbjudanden som du presenterar. Du arbetar mot tydligt uppsatta mål där kundnöjdhet och effektivitet är viktiga mätetal. För oss är det viktigt att du ska känna dig trygg in din roll och ges rätt förutsättningar för att lyckas. Inledningsvis kommer du därför få introduktionsutbildning då det är av stor vikt att du tillgodogör dig kunskaper om våra produkter och dess villkor. Tjänsten innefattar varierande arbetstider och är förlagt mellan 8-19 där även helger kan förekomma.
Kvalifikationer
Vi söker dig som brinner för att leverera en kundservice i världsklass genom att visa kunden ett genuint intresse för att identifiera kundens behov och skapa värde. Du drivs samtidigt av att prestera och arbeta mot tydligt uppsatta mål med telefon som ditt främsta verktyg. För att trivas hos oss ska du tycka om att samarbeta och dela med dig av kunskaper, erfarenheter och förbättringsförslag. Vidare har du lätt för att skapa nya relationer och låter gärna din energi smitta av sig på både kunder och kollegor. Vi verkar på en snabbväxande marknad som ständigt utvecklas och detta kräver att du som person är anpassningsbar, självständig och har ett positivt förhållningssätt till förändringar och nya arbetssätt.
Eftersom tjänsten innebär mycket kommunikation är det viktigt att du kan uttrycka dig tydligt och enkelt på såväl svenska som i engelska i tal och skrift. Du är en utåtriktad problemlösare, är självgående och snabblärd. Då tjänsten innehåller ett stort antal kundkontakter, förväntar vi oss att du är strukturerad, ordningsam samt har lätt för att kommunicera och relatera till en stor variation av människor. Är du dessutom förtroendeingivande, ansvarstagande och har vana av att arbeta med utmanande kunder har du goda förutsättningar att lyckas i tjänsten! Viktigast för oss är dock att du har rätt inställningar och personlig lämplighet för tjänsten och vi ser det som mycket meriterande om du sedan tidigare har erfarenhet av kundservice/försäljning.
Vi erbjuder en utmanande och stimulerande roll i en framgångsrik organisation i stark tillväxt, i en informell miljö med duktiga och drivna medarbetare som tillsammans bidrar till ett positivt arbetsklimat. För rätt person erbjuds goda möjligheter till karriärsutveckling där dina prestationer belönas i organisationen.
Ansökan
Låter detta som en tjänst som skulle passa dig? Då vill vi att du söker tjänsten via länken nedan. Då vi har ett löpande urval till tjänsten är det viktigt att du skickar din ansökan så fort som möjligt för att öka dina chanser att komma med i urvalsprocessen. Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Daniel Hilvardén på telefon 040 611 07 70
Välkommen med din ansökan!
Varaktighet, arbetstid
Heltid Tillsvidare
Publiceringsdatum2018-01-22ErsättningFast lön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2018-02-13
Ange följande referens när du ansöker: 1537
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktDaniel Hilvardén
FöretagTEMP-TEAM Sverige AB
AdressTEMP-TEAM Sverige AB
Norra Vallgatan 34
21125 Malmö
KontorsadressNorra Vallgatan 34
Jobbnummer 3917233
Observera att sista ansökningsdag har passerat.