Kundsupportmedarbetare och inköpsstöd till kund i Stockholm
Bemannia AB (Publ.) / Kundservicejobb / Stockholm
2024-12-17
Visa alla kundservicejobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Bemannia AB (Publ.) i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Har du goda kunskaper inom LOU, förnyade konkurrensutsättningar och avrop?Har du även eftergymnasial utbildninginomekonomi, upphandling eller inköp? Då kan denna tjänst passa dig, varmt välkommen med din ansökan!Om uppdraget
Vi söker en kundsupportmedarbetare/inköpsstödtill vår kund i Stockholm. Tjänsten är ett konsultuppdrag via Bemannia som startar ifebruari 2025 och pågår tillsseptember 2025. Tjänstgöringsgraden kan diskuteras och är antingen100 % eller 50%. Arbetstiderna är8 -16: 45 måndag till torsdag samt8-15 på fredagar. Du arbetar vid kundens kontor på Hornsgatan i Stockholm. Det finns viss möjlighet till distansarbete.
Publiceringsdatum2024-12-17ArbetsuppgifterI denna tjänst arbetar du somkategorigruppens inköpsstöd och kundsupportmedarbetare. Dubistår kunder i samband med avrop från erbjudanden av ramavtal och tjänster. Du arbetar både aktivt med befintliga kunder men försöker även hitta nya potentiella kunder. Inköpsstöd tar emot förfrågningar och guidar kunder i hur de kan avropa från ramavtal. Inköpsstödet hjälper också kunden med avtalstolkning, villkor eller andra frågor kopplade till inköpsbeslut.I tjänsten ingår 10h/v schemalagd first-line support. Tillsammans medövriga kundsupport svara du på frågorvia telefon och eller mail från kunder. Exempel på dina arbetsuppgifter:
Delta i arbetet med att samla kundinsikter genom kundmöten, aktiviteter, enkäter och dokumentera samt förmedla till egen organisation
Analysera kundens synergier i förhållande till våra erbjudanden
Paketera erbjudanden i termer av kundnytta
Delta i kategorigruppens arbete
Ansvara löpande för kompetensutbyte inom och över kategorigruppsgränserna utifrån sin kompetens och sina erfarenheter
Ge aktivt stöd vid FKU och övriga avrop
Stötta i avtalstolkningar
Matcha kundens behov med ramavtal
Upprätta och förvalta avropvägledning i samarbete med upphandlare
Kvalifikationer Eftergymnasial utbildning med inriktning mot ekonomi, alternativt inom upphandling eller inköp
Din arbetslivserfarenhet kan komma från leverantörsmarknaden eller beställarsidan
Erfarenhet av direkt kundkontakt från tex butik, restaurang eller liknande marknadsplats
Erfarenhet av kvalificerade affärsanalyser
Goda kunskaper inom LOU
Vi söker dig som har goda kommunikations- och relationsskapande förmågor. Du kan arbeta självständigt, planera och organisera ditt arbete, är kreativ och har förmåga att tänka strategiskt. Du har ett kundorienterat, flexibelt och lösningsfokuserat arbetssätt. Du har ett intresse för kontinuerlig förbättring och utveckling. Kanske har du tidigare arbetat som Key Account manager, kundansvarig ellerproduktspecialist.
Vad vi erbjuder dig
Som konsult på Bemannia erbjuder vi dig en nära kontakt med din konsultchef och en möjlighet till fler uppdrag via oss. Hos oss får du utvecklas på lärorika arbetsplatser och känna att din kompetens kommer till nytta.
Om ansökan
Sök tjänsten genom att klicka på ansök nedan. Ladda gärna upp ditt cv i word-format och på svenska.Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag, 6 januari.
Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa av ansvarig rekryterare, Annelie Hammarborg
annelie.hammarborg@bemannia.seFör generella funderingar kring din ansökan eller vår rekryteringsprocess når du oss underkontorstid på072 169 30 00
Bemannia är ett publikt och svenskägt bemannings- och rekryteringsföretag som tillhandahåller kompetent och kvalificerad personal genom uthyrning, rekrytering och personalentreprenader inom Organisation & Ledarskap, PR & Information, Marknad & Sälj, Ekonomi, Juridik, HR & Personal, Fastighet & Teknik, IT & Data samt Kontor & Administration. Bemannia har ramavtal med merparten av Sveriges Myndigheter och Sveriges kommuner, dess förvaltningar och bolag. Bemannia är medlem i Kompetensföretagen och är ett auktoriserat Bemanningsföretag och Rekryteringsföretag samt har kollektivavtal med Unionen, Akademikerna, SEKO samt LO och Hotell- och Restauranganställdas förbund. Bemannia är certifierat enligt SS-EN ISO 9001:2015, Ledningssystem för kvalitet, SS-EN ISO 14001:2015, Miljöledningssystem - krav och vägledning, SS-ISO 45001:2018, Ledningssystem för arbetsmiljö och SS-ISO/IEC 27001:2013 Ledningssystem för informationssäkerhet
Ledningen för bolaget har varit verksam i branschen i 40 år.
Ersättning Lön enligt överenskommelse
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2025-01-06
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Bemannia AB (Publ.) (org.nr 556626-8347),
https://www.bemannia.se Arbetsplats Bemannia
Kontakt Annelie Hammarborg
annelie.hammarborg@bemannia.se Jobbnummer 9065488