Kundsupport, Vikariat
Strålfors Sverige , PostNord Strålfors Ljungby / Butikssäljarjobb / Ljungby
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla butikssäljarjobb i Ljungby,
Älmhult,
Hylte,
Alvesta,
Värnamo eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Strålfors Sverige , PostNord Strålfors Ljungby i Ljungby Vi söker nu en vikarierande kundsupport till affärsstöd-kort, i Ljungby.
Inom avdelningen för affärsstöd - kort driver vi affärer där vi levererar kortlösningar till våra kunder, som en egen process, eller som en del av ett större uppdrag. Vi arbetar inom flera områden, som oftast ställer höga krav på säkerhet och kvalitet. Det kan vara SIM kort till teleoperatörer, RFID kort till kollektivtrafik, passerkort, eller andra typer av kort som kontrollerar åtkomsten till ett system. Det kan också vara medlems - eller presentkort till butikskedjor eller organisationer. Inom gruppen ingår både utvecklare och kundservice, och vi arbetar i nära samarbete med produktionen och med våra kunder för att bygga kompletta produktions och logistikflöden.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter består av att
- Besvara supportfrågor via mail och telefon
- Logga och dokumentera alla ärenden i vårt gemensamma ärendesystem
- Ta emot beställningar, följa upp dessa internt samt att återkoppla till kund
- Dokumentera arbetsrutiner och sprida nödvändig kompetens inom arbetsgruppen
- Arbeta utifrån de processer som finns
Vi vänder oss till dig som har
- Gymnasieutbildning samt gärna relevant eftergymnasial utbildning
- God förmåga att uttrycka sig i tal och skrift på svenska och engelska
- Tidigare erfarenhet av att arbeta med kundservice
- Goda kunskaper i Officepaketet
- Gärna erfarenhet av arbete i CRM system
Du har vad som krävs
Du som person är ansvarstagande och serviceorienterad med en god problemlösningsförmåga. Du har ett stort teknikintresse, är proaktiv och engagerad. Du tycker om att ta egna initiativ samt trivs med att arbeta både självständigt och i team. Som person är du också utåtriktad, affärsmässig, noggrann och strukturerad.
Vi erbjuder dig
En inspirerande kreativ miljö med erfarna kollegor på ett företag som är ledande på marknaden för digitala tjänster. Flera av våra kunder är marknadsledande inom sin områden på den Nordiska marknaden. Du kommer att ställas inför utmaningar som är både stimulerande och lärorika. Det är stort fokus på kundupplevelsen för både våra kunder och deras kunder.
Strålfors arbetar för människors lika värde och ser gärna en mångfald av sökanden.
Anställningsform
Vikariat på heltid
Din placeringsort
Ljungby
Anställningsperiod
Tillträde snarast, vikariatet löper till och med 2019-05-31
Önskar du ytterligare information
Henrik Gunnarsson, chef för affärsstöd - Kort, +46709850270.
Välkommen med din ansökan
Tillsättning sker löpande, så skicka gärna din ansökan så snart som möjligt.
PostNord Stralfors utvecklar och erbjuder kommunikationslösningar som ger företag med många kunder och leverantörer helt nya möjligheter till mer personliga och starkare kundrelationer. Vi erbjuder en digital plattform som möjliggör sömlös kommunikation oberoende av vilken kanal mottagaren efterfrågar. Fokus för arbetet är att skapa en positiv upplevelse för våra kunders konsumenter.
PostNord Strålfors ingår i PostNord-koncernen, den ledande kommunikations- och logistikkoncernen i Norden. PostNord Strålfors har verksamhet i 4 länder och cirka 750 anställda och en omsättning på 2,1 miljarder (2017).
Varaktighet, arbetstid
100%. Tillträde: Enligt överenskommelse Visstidsanställning till 2019-05-31
Publiceringsdatum2018-11-12ErsättningMånadslön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2018-11-30
Ange följande referens när du ansöker: 2018/18
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagStrålfors Sverige , PostNord Strålfors Ljungby
AdressStrålfors Sverige , PostNord Strålfors Ljungby
Helsingborgsvägen 20
34133 Ljungby
KontorsadressHelsingborgsvägen 20
Jobbnummer 4454013
Observera att sista ansökningsdag har passerat.