Kundsupport till Fonus Kontaktcenter
Fonus, ekonomisk förening / Kundservicejobb / Kalmar
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla kundservicejobb i Kalmar,
Mörbylånga,
Borgholm,
Nybro,
Torsås eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Fonus, ekonomisk förening i Kalmar,
Oskarshamn,
Växjö,
Eksjö,
Värnamo eller i
hela Sverige Fonus är den enda begravningsbyrån som är rikstäckande och vi jobbar som ett gemensamt team från norr till söder. Du blir en del av Fonus - ett företag som har viljan att utvecklas och har en stark vi-känsla. Hos oss möter du en lärande gemenskap där vi drar nytta av varandras kunskap och personliga kvaliteter.
Om jobbet
Fonus Kontaktcenter är till stora delar ansiktet utåt gentemot koncernens kunder, där du som kundsupport spelar en viktig roll. Kontoret i Kalmar stödjer koncernens två stora verksamheter: Sveriges marknadsledande begravningsbyrå och Sveriges största familjejuridiska verksamhet.
Nu söker vi kundsupport till Fonus, tjänsten avser ett länge vikariat (augusti 2023-augusti 2024, med möjlighet till förlängning).
Hos oss får du möjlighet att bli del av en gemenskap och utvecklas i ett modernt och värderingsstyrt företag tillsammans med engagerade och lyhörda kollegor. Vi erbjuder en familjär arbetsplats där vi idag sitter cirka 40 medarbetare i ett modernt kontorslandskap. Våra öppettider är 7-22 måndag till fredag och 8-22 lördag -söndag samt röda dagar.
Din dag hos oss består av att du hjälper våra kunder med mötesbokning via främst inkommande och utgående samtal samt är behjälplig med andra typer av begravningsrelaterade frågor, så som anmälningar till minnesstund. Det förekommer även chatt och mejlkontakt med våra kunder.
Vem är du?
För att trivas i rollen bör du ha lätt för att bemöta människor, drivas av att ge våra kunder en hög nivå av service, samt se varje kunds specifika behov. Du är ansvarstagande och trivs när det är högt tempo, har en förmåga att driva på ditt arbete och din egen prestation. Som person har du en positiv grundinställning och är flexibel i ditt arbete.
Arbetet sker med telefon och dator som främsta arbetsredskap. Det är viktigt att du är van vid att hantera olika system och har ett effektivt arbetssätt.
Vi på Fonus Kontaktcenter strävar efter mångfald bland medarbetarna avseende kön, ålder och kulturell/etnisk bakgrund.
Intresserad?
Skicka in din ansökan med CV och personligt brev via vår hemsida, urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansöksökningsdatum. Vi tillämpar arbetspsykologiska tester, sista ansökningsdatum 16/7 2023.
Liza Jonsson, Kontaktcenterchef, Tfn 08-709 83 14,
liza.jonsson@fonus.seEmma Roback, Bemanningsansvarig, Tfn 073-0551561,
emma.roback@fonus.se Ersättning Individuell lönesättning
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2023-07-16
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Fonus, ekonomisk förening,
http://www.fonus.se Arbetsplats Fonus
Övrig information om företaget/organisationen Offentliga upphandlingar där Fonus, ekonomisk förening varit leverantör Jobbnummer 7920658
Observera att sista ansökningsdag har passerat.