Kundsupport till Brummer & Partners
Amendo Bemanning & Rekrytering AB / Backofficejobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla backofficejobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Amendo Bemanning & Rekrytering AB i Stockholm,
Solna,
Sundbyberg,
Danderyd,
Huddinge eller i
hela Sverige Publiceringsdatum2021-02-26Dina arbetsuppgifterI den här rollen ansvarar du för att säkerställa högsta nivå av service och en kundupplevelse i världsklass. Du får möjligheten att ansvara för de uppgifter som är kopplade till investerarsupporten, där de olika delarna var för sig bidrar till en helhet i kundupplevelsen. Du kommer i huvudsak ansvara för supporten och servicen gentemot befintliga investerare. Utöver det förväntas du att supportera interna avdelningar och externa samarbetspartners. I rollen kommer du även ansvara för och hantera administrativa uppgifter som till exempel att ta fram statistikrapporter från befintliga system, förbereda underlag till presentationer och andra liknande uppgifter. Du får en nyckelroll inom Brummer & Partners.
Du kommer även att:
• Arbeta med att vidareutveckla och effektivisera administrativa och tekniska processer, tjänster och funktioner.
• Prioritera det dagliga arbetet för att leverera en hög grad av kundupplevelse, service och kundnytta till befintliga investerare.
Kvalifikationer och egenskaper
Vi ser att du är en person som tar ett helhetsansvar i alla ärenden som hanteras, från ax till limpa. Du är strukturerad, har kommunikativ förmåga, är prestigelös och är en teamspelare; laget före jaget. Att vara serviceminded faller sig naturligt i din arbetsroll.
Det är meriterande ifall du har en certifieringsutbildning, till exempel finansiella instrument för informationsgivning, eller lättare nivå av Swedsec. Vi vill att du har minst 3-5 års erfarenhet inom kundservice och support med daglig kundkontakt via telefon och mejl. Branscherfarenhet inom något av områdena finans, försäkring eller bank med en förståelse för fonder och fondhandel är önskvärt.
Du har mycket god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på engelska och svenska. Du arbetar dagligen i MS Office (Outlook, Word, Excel) och det är meriterande ifall du arbetat med CRM-system i någon form. Har du erfarenhet av BackBone, Epi-Server, Adobe och DocuSign så är det ett plus.
I denna roll förväntas du att alltid sätta kunden i centrum. Du har god förståelse för värdet av en positiv kundupplevelse med förmågan att praktiskt hantera förfrågningar och alltid ha kundnyttan i fokus. I denna nyckelposition får du möjligheten att arbeta tillsammans med ett team med stort kund- och investerarengagemang i en prestigelös och dynamisk miljö.
Teamet är en del av Brummer & Partners avdelning för Investor Relations som består av fem enheter med totalt 30 medarbetare. Arbetsmiljön präglas av ett nära samarbete mellan enheterna där avdelningens gemensamma uppdrag och målsättning är att leverera en kundupplevelse i världsklass och möta investerarnas förväntansbild på Brummer & Partners kundlöfte om att alltid leverera ett mervärde till deras investerare.
Om företagetBrummer & Partners är en ledande europeisk hedgefondförvaltare som samlar förvaltare med olika förvaltningsstrategier i en företagsgrupp. Tillsammans förvaltar vi över 100 miljarder kronor på uppdrag av privatpersoner, företag och institutionella investerare. Brummer & Partners har kontor i sju länder och huvudkontor i Stockholm.
Gruppen har cirka 300 anställda. Brummer & Partners första fond Zenit startades 1996 som Sveriges första hedgefond med en tydlig idé om att erbjuda kapitalförvaltning med fokus på absolut avkastning, något som inte erbjöds på den svenska marknaden vid den tiden. Med Zenit blev Brummer & Partners pionjärer inom hedgefond-förvaltning i Sverige och banade vägen för en helt ny bransch i landet Sedan dess har Brummer & Partners utvecklats till att bli en av de ledande hedgefondförvaltarna i Europa.
Om Amendo
Amendo är en av Sveriges ledande aktörer inom rekrytering och konsultuthyrning med en tydlig inriktning mot ekonomi, bank, finans, försäkring, HR och kommunikation. Vi är ett expansivt bolag med kontor i centrala Stockholm, Göteborg och Sundsvall och verksamhet i hela Sverige. Följ oss gärna på Linkedin! (
https://goo.gl/DpqfGV)Amendo är en del av Amendo Group som har arbetat med kompetensförsörjning sedan 2001. I koncernen ingår även Lagotto som är specialiserade på rekrytering och interima tillsättningar av ledare och specialister.
Frågor och kontakt
I denna rekrytering samarbetar Brummer & Partners med Amendo. Vid frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta rekryteringskonsult Charlotte Umunna på
charlotte.umunna@amendo.se. Då vi träffar kandidater löpande är du varmt välkommen att söka tjänsten så snart som möjligt. Vi ser fram emot din ansökan!
Varaktighet, arbetstid
Heltid Anställningstid enligt överenskommelse
ErsättningLön enligt överenskommelse
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2021-08-15
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagAmendo Bemanning & Rekrytering AB
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Amendo Bemanning & Rekrytering AB (org.nr 556616-8687),
http://www.amendo.se Arbetsplats Amendo
Jobbnummer 5598604
Observera att sista ansökningsdag har passerat.