Kundsupport inom betallösningar

Placera Personal AB / Administratörsjobb / Stockholm
2015-09-14
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Kundsupport inom betallösningar" (publicerad 2016-03-01) ⬅️

Visa alla administratörsjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Placera Personal AB i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige

Placera Personal AB är ett rekryterings- och bemanningsföretag som hjälper företag med att förenkla och effektivisera sin personalförsörjning. Vi rekryterar och hyr ut kompetens inom kontor, ekonomi, lön, bank/finans, HR, inköp, sälj/marknad och teknik/IT. Varje år tillsätter vi hundratals tjänster hos våra kunder i många olika branscher. Vi har funnits sedan 1988 och är idag ca 120 medarbetare. Vi är auktoriserade och medlemmar i Bemanningsföretagen.

Vi söker två kundsupportmedarbetare till ett växande företag inom betallösningar. Du kommer att vara privatpersoner behjälplig med ärendehantering kring faktura- och delbetalning. Vårt kundföretag är placerat i centrala Stockholm.

Tjänsten
I tjänsten inom kundsupport hjälper du till att lösa kundfrågor och problem. Du får jobba i en utvecklande och stimulerande miljö med högt tempo där du får ta mycket eget ansvar. Avdelningen är under uppbyggnad och kommer efter årsskiftet att innehålla ca 15 personer. Tjänsten är på heltid/kontorstider och är ett konsultuppdrag via Placera Personal med goda möjligheter till anställning hos vårt kundföretag efter ca 6 månader.

Publiceringsdatum
2015-09-14

Dina arbetsuppgifter
Arbetet innebär att du supporterar privatkunder gällande frågor kring faktura och delbetalning online. Du ansvarar för administration, riskbedömning samt kundtjänst inom ramen för den aktuella kundens starka varumärke.

I rollen som kundsupportmedarbetare har du bland annat följande arbetsuppgifter:

• Ta emot kundärenden via telefon och mejl
• Registrera ärenden
• Lösa kundens problem
• Riskbedömning
• Hålla sig löpande uppdaterad gällande nya och befintliga policys/rutiner
• Administration

Kvalifikationer
För att passa för tjänsten som kundsupportmedarbetare ser vi att du har följande bakgrund:

• Minst gymnasial utbildning, helst inom ekonomi
• Tidigare erfarenhet av service och administrativt arbete, gärna ärendehantering
• Erfarenhet av betalindustrin är starkt meriterade, även generellt från bank/finans branschen är meriterande
• Kunna uttrycka dig väl i både tal och skrift på svenska och engelska
• God datorvana samt goda kunskaper i Office paketet
• Ett klanderfritt förflutet

Vi söker dig som är noggrann, självgående, stresstålig och som brinner för att ge bästa service till kunder! Du räds inte att hantera missnöjda kunder, du har tålamod samt arbetar snabbt och koncentrerat. Vidare är du en problemlösare, som är prestigelös och tycker om att arbeta i grupp med ett gemensamt ansvar, samtidigt som du har förmågan att arbeta självständigt. Du trivs i en positiv miljö med högt tempo och tycker det är spännande att vara med och bygga något gemensamt. Är du intresserad av tjänsten tveka inte då att skicka in din ansökan redan idag! Vi gör ett löpande urval tills vi hittar rätt person för tjänsten.

Varaktighet, arbetstid
Heltid Heltid 8:30-17:30 / Start oktober => 6 månader framåt / Initialt som konsult via Placera Personal med goda möjligheter till direktanställning efter ca 6 månader

Ersättning
Fast lön, ca 132 kr/timme.

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2015-10-14
Ansöker gör du genom att använda länken nedan.
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Ann Nilsson, Rekryterare 08-586 22 708

Företag
Placera Personal AB

Adress
Placera Personal AB
Kista Science Tower
16451 Kista

Kontorsadress
Kista Science Tower

Övriga kontaktuppgifter

Jobbnummer
2429164

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Kundsupport inom betallösningar

Prenumerera på jobb från Placera Personal AB