Kundsupport - Specialistområde fakturasupport

Storegate AB / Supportteknikerjobb / Karlshamn
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla supportteknikerjobb i Karlshamn, Sölvesborg, Olofström, Bromölla, Ronneby eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Storegate AB i Karlshamn, Stockholm eller i hela Sverige

Publiceringsdatum
2012-03-27

Dina arbetsuppgifter
I rollen som kundsupport kommer dina huvudsakliga arbetsuppgifter bestå av att besvara inkommande mail och samtal från våra kunder. Utöver dessa arbetsuppgifter ingår även en del administrativa uppgifter i anslutning till dessa supportärenden. Du kommer att arbeta som en del av ett supportteam och ha nära kontakt med företagets second line support.

Ditt specialistområde i vår kundsupport kommer att vara Fakturasupport vilket innebär att du är experten vad det gäller fakturaärenden, fakturaövervakning samt kravhantering.

Tjänsten är heltid och placerad på vårt huvudkontor i Karlshamn.

Vem är du?
Vi söker dig, gärna tjej, som är flexibel, strukturerad och ansvarstagande. Du är glad och utåtriktad till sättet, gillar högt tempo och att ha kontakt med människor i ditt arbete. Du har minst gymnasiekompetens, god datorvana och har stort intresse för IT. Du talar och skriver svenska och engelska obehindrat. Vi ser gärna att du är bosatt i Karlshamns kommun.

Befattningsbeskrivning:
Kundsupport - försäljning - kundvård
• Besvara inkommande e-mail (och i förekommande fall telefonsamtal) från kunder
• Vid tekniska problem inhämta lösning från second line support
• Administration av supportärenden (uppsägningar m.m.)
• Uppdateringar i våra ärendehanteringssystem på olika siter
• Försäljning i företagschat
• Framtagning försäljningsstatistik
• Telefonväxel
• Besvara inkommande samtal till Storegate AB

Övriga ansvarsområden:
Fakturasupport
• Besvara fakturaärenden
• Fakturaövervakning
• Kravhantering (mot betalningsleverantör)
• Administrera returlistor(mot betalningsleverantör)
Kontorsadministration
• Frukost
• Posthantering
• Kontorsmaterial
• Felanmälan

Så ansöker du
Din arbetsansökan mejlar du till career@storegate.com skriv "Kundsupport" i ämnesfältet. Om du blir aktuell för en personlig intervju kontaktar vi Dig inom två veckor efter att ansökan inkommit.

I den här rekryteringen har vi valt att sköta hela rekryteringsprocessen själva. Erbjudanden från media- och rekryteringsföretag undanbedes vänligen men bestämt.

Arbetstider och omfattning
Tillsvidare
Heltid

Ersättning
Fast lön

Så ansöker du
Ansökan kan skickas till e-postadress: career@storegate.com

Företag
STOREGATE AB

Adress
STOREGATE AB
PIRGATAN 13
37435 KARLSHAMN

Kontorsadress
PIRGATAN 13
KARLSHAMN

Kontaktuppgifter
Telefonnummer: 0454-55666

Jobbnummer
1198331

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Kundsupport - Specialistområde fakturasupport

Prenumerera på jobb från Storegate AB