Kundsupport - Bank

Huvudkontor / Kassörsjobb / Örnsköldsvik
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla kassörsjobb i Örnsköldsvik, Nordmaling, Kramfors, Bjurholm, Sollefteå eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Huvudkontor i Örnsköldsvik, Mark, Umeå, Åsele, Sundsvall eller i hela Sverige

Vill du bli en av oss?

Sidensjö Sparbank har levt och verkat nära kunderna i över 100 år. Vi ser människan i varje kund och vi gör alltid vårt bästa för att ge snabb och korrekt service. Låter det som ett arbetssätt som tilltalar dig? Nu tänker vi förstärka vårt team och söker därför en person som vill jobba heltid med kundsupport.
Vi är en bank som växer hela tiden. Banken är en självständig fullsortimentsbank som riktar sig till både företag och privatpersoner. Vi är i nuläget 14 anställda och har en affärsvolym på ca fyra miljarder.

Under de senaste 12 åren har vi haft en mycket god kundtillströmning. Antalet kunder har fördubblats till att idag vara närmare 11 000 stycken. Vårt motto är "vi ser människan" och därför vill vi nu förstärka vårt team för att kunna bibehålla den goda service vi vill ge våra kunder.

Vårt arbetssätt

Som anställd hos oss ingår du i ett kundteam, bestående av en rådgivare och flera personer från kundsupport. Varje kund ska ha två kontaktpersoner, en rådgivare och en person som jobbar med kundsupport. Tillsammans ser vi till att kunden får den bästa servicen utifrån varje enskilt behov. Att inom gruppen hjälpas åt är oerhört viktigt för oss. Vi arbetar därför inte utifrån individuella mål.

Tjänsten som kundsupport

Som kundsupport är du kundens första kontakt. Du har en viktig roll när det gäller att ta emot våra nya och befintliga kunder. Du hjälper till med frågor och funderingar kring samtliga banktjänster, produkter, försäkringar, bolån och andra krediter. I rollen ingår även att genomföra enklare rådgivningar.
Rådgivaren som ingår i ditt team hjälper kunden vid ett bokat möte med mer fördjupade genomgångar av pension, sparande och försäkringar.

Vad förväntar vi oss av dig?

För oss är dina personliga egenskaper väldigt viktiga. I alla möten strävar vi efter att ge bästa möjliga bemötande och service. Du måste därför tycka om att träffa nya människor, ha passion att ge kunderna service samt vara positiv och prestigelös mot såväl personal som kunder.

Du måste även vara noggrann i ditt arbete samtidigt som du ska klara av en periodvis hög arbetsbelastning. Utifrån vårt arbetssätt är det viktigt att du kan fungera i grupp såväl som arbeta självständigt. Ett engagemang och intresse att vara med och bygga vår bank nu och i framtiden är en förutsättning.

Vi ser att du har en relevant utbildning med ekonomisk inriktning och helst erfarenhet av bank eller försäkringsarbete. Gedigen erfarenhet av serviceinriktat arbete är också meriterande. Din ansökan vill vi ha senast den 5:e maj

Välkommen med din ansökan i form av ett personligt brev och din CV till vår VD Thomas Edblad:

thomas.edblad@sidensjosparbank.se
Märk ansökan med "Kundsupport".

För mer information om tjänsterna kontakta gärna Thomas på telefon 0660-29 45 42.

Publiceringsdatum
2013-04-19

Körkortskrav
B

Arbetstider och omfattning
Tillsvidare
Heltid
En provanställning på en 6 månaders kan bli aktuell.

Ersättning
Fast lön + rörlig lön
Till den fasta månadslönen läggs en gemensam gruppbonus som utgår på basis av att gemensamma mål (kvalitativa och kvantitativa) har uppnåtts.

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2013-05-05
Ange följande referens när du ansöker: Kundsupport- Sidensjö Sparbank
Ansökan kan skickas till e-postadress: thomas.edblad@sidensjosparbank.se

Företag
HUVUDKONTOR

Adress
HUVUDKONTOR
BREDÅKER 101
89395 SIDENSJÖ

Kontorsadress
BREDÅKER 101
SIDENSJÖ

Övriga kontaktuppgifter
Telefonnummer: 0660-294530
Faxnummer: 0660-294546
E-postadress: jan.hallberg@sidensjosparbank.se

Jobbnummer
1527612

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Kundsupport - Bank

Prenumerera på jobb från Huvudkontor