Kundservicemedarbetare till Villeroy & Boch Gustavsberg
NearYou Borås 7H AB / Kundservicejobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla kundservicejobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos NearYou Borås 7H AB i Stockholm,
Gullspång,
Töreboda,
Hjo,
Oskarshamn eller i
hela Sverige Publiceringsdatum2024-01-17Om företagetSedan 1825 har Gustavsberg varit en del av samhällsbygget och spelat en viktig roll för människors välmående och livskvalitet. Idag är vi en av Skandinaviens ledande leverantörer av badrumsprodukter. Ett badrum från Gustavsberg håller i generationer. Hög skandinavisk kvalitet, tidlös design och innovativa lösningar som sparar vatten, energi och pengar gör det enkelt att njuta livet i badrummet till fullo. Företaget Villeroy & Boch Gustavsberg ägs av den tyska koncernen Villeroy & Boch, som är en av Europas största producenter av badrumsinredningar och bordsporslin. Villeroy & Boch Gustavsberg, med dotterbolag i flera länder i Norra Europa, representerar förutom varumärkena Gustavsberg och Villeroy & Boch, även Vatette som är ledande inom installationsprodukter för kompletta tappvattensystem. Villeroy & Boch Gustavsberg har idag ca. 400 medarbetare och omsätter över 1,1 miljarder SEK.
Vad erbjuder vi dig?
Gustavsberg erbjuder dig en arbetsplats som präglas av trygghet och långsiktighet i en internationell miljö. Du får bli en del av en resa där produkterna företaget säljer har ett erkänt gott renommé. Gustavsberg strävar efter att vara en attraktiv arbetsgivare med goda löneförmåner som exempelvis friskvårdsbidrag och möjlighet till distansarbete.
ArbetsuppgifterTrivs du i en administrativ roll med många kontaktytor? Pratar du både svenska och finska, alternativt ett annat nordiskt språk? Tveka då inte att söka - Villeroy & Boch Gustavsberg söker nu en driven Kundservicemedarbetare! Du kommer ingå i ett nordiskt team med Sverige och Finland som huvudfokus.
I rollen som Kundservicemedarbetare kommer supportera den svenska och finska marknaden i sedvanliga kundserviceärenden. Du kommer ha en koordinerande funktion där du agerar ett internt bollplank till övriga i organisationen. Du stöttar upp i det administrativa och ser till att det dagliga sköt med god kvalité. Stor del av rollen handlar om att hantera problemlösning med god service.
Dina arbetsuppgifter innefattar primärt:
• Orderläggning
• Hantera kundförfrågningar via telefon, och våra ärendesystem
• Hantera inkommande reklamationer
• Fakturafrågor
• Tekniska frågor
Du kommer bli en del av ett sammansvetsat team om totalt fem medarbetare, varav tre personer utgår från kontoret i Vårgårda och en person från kontoret i Gustavsberg. Placeringsort för denna tjänst kan därför vara både Vårgårda och Gustavsberg/Stockholm.
ProfilVi söker dig som har ett öga för kvalité, samtidigt som du utför ditt arbete med energi och driv. Du motiveras av kunddialogen och gör ditt yttersta för att varje kund ska bli nöjd. Ditt arbetssätt präglas av noggrannhet och effektivitet och du har en stark vilja att lära dig. Vidare i denna roll är den administrativa förmågan viktig. Du är en do:er och kan ta egna initiativ om så behövs, och har inga problem med att ha ett flytande fokus på den svenska och finska marknaden.
För att lyckas i rollen är du bra med människor och har en förmåga att ge god service med en ödmjuk framtoning. Du fungerar bra under stressade situationer och klarar av att behålla en positiv och god ton. Har du arbetat med tekniska produkter tidigare, eller har ett generellt tekniskt intresse, är detta en fördel.
Kvalifikationer som efterfrågas:
• Slutförd gymnasieutbildning
• Goda kunskaper i svenska och finska, och/eller ytterligare ett nordiskt språk, i tal och skrift
• God datorvana med goda kunskaper i Office 365
• Erfarenheter av systemen SAP, Sales Force och Kundo är meriterande
Om företagetLåter det intressant?
Vår samarbetspartner i den här rekryteringen är rekryteringsföretaget NearYou. Har du frågor, så tveka inte att kontakta rekryteringskonsult Lina Murro tel 0702420766. Din ansökan skickar du in via NearYous hemsida,
www.nearyou.se snarast, då tillsättnings kan ske innan sista ansökningsdatum. I den här rekryteringen kommer vi arbeta med löpande urval.
Med anledning av nya dataskyddsförordningen GDPR, ber vi dig att utesluta de sista fyra siffrorna i ditt personnummer samt eventuella referenskontakter i din ansökan/CV.
Välkommen med din ansökan!
Om NearYou
Vi är NearYou. Vi har gått från att vara ett bolag bland andra till att bli en samhällsaktör. Med oss som partner och arbetsgivare lovar vi att ge mer av det vi är bäst på. Vi är bäst på att vara nära, mänskliga och en motpol till stress, människor som statistik och en alltför opersonlig digitalisering.
Ersättning Fast lön
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2024-02-16
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "7899".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare NearYou Borås 7H AB (org.nr 556684-3107),
http://www.soderco.se/ Arbetsplats NearYou Vårgårda AB
Kontakt Lina Murro
lina.murro@nearyou.se +46 70 242 07 66 Jobbnummer 8399139
Observera att sista ansökningsdag har passerat.