Kundservicemedarbetare till våra Bokklubbar sökes till Förlagssy
Förlagssystem Jal, AB / Kundservicejobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla kundservicejobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Förlagssystem Jal, AB i Stockholm,
Falun eller i
hela Sverige Förlagssystem erbjuder logistiktjänster och våra största uppdragsgivare är bokförlag, bokklubbar samt internet-bokhandlare. Dessutom har företaget Sveriges bredaste sortiment av böcker mot bokhandeln. På senare tid har vi även breddat vårt erbjudande och erbjuder våra tjänster till marknader utanför bokbranschen, då under varumärket Proflog
Förlagssystem omsätter cirka 270 Mkr och har omkring 220 anställda. Huvudkontoret är beläget i Stockholm medan lagret, produktionen och flera administrativa funktioner finns i Falun.
Kundservicemedarbetare till våra Bokklubbar sökes till Förlagssystem.
Tjänsten är placerad vid vårt huvudkontor i Stockholm. Söker du ett varierande och roligt arbete med mycket kundkontakt kan det här vara jobbet för dig.
Vi söker dig som minst har gymnasieutbildning, samt dokumenterad erfarenhet från kundservicearbete. Vidare förutsätter tjänsten en god administrativ och kommunikativ förmåga.
Du är mycket serviceinriktad, noggrann samt behärskar svenska och engelska i tal och skrift och då vi hanterar flera olika system är god datavana en förutsättning. Du är stresstålig och kan jobba i ett högt tempo om arbetet så kräver. Vi ser gärna att du som söker har dokumenterad erfarenhet av liknande arbete inom Kundservice.
De huvudsakliga arbetsuppgifterna innefattar:
Ansvara för att inkommande ärenden från uppdragsgivare och slutkunder hanteras snabbt och korrekt. Ärenden kommer främst in via mejl och telefon
Orderadministration
registrera order
returhantering
reklamationshantering
underhåll av kundregistret
I övrigt inom avdelningen förekommande uppgifter och tjänster
Medverka i arbetet för att utveckla avdelningen
Du rapporterar till Kundservicechef.
Tjänsten kommer att ha startdatum snarast möjligt.
Som Kundservicemedarbetare är det viktigt att alltid ha kunden i fokus, att vara positiv, noggrann, lösningsorienterad, stresstålig och att ha förmågan att ta eget ansvar och prioritera. Vi sätter stort värde på personliga egenskaper och söker dig som tillsammans med oss vill arbeta för att uppnå vårt mål att bli branschens bästa Kundservice!
Varmt välkommen att kontakta Kundservicechef Linda Elgström med eventuella frågor och funderingar på telefonnummer 070-849 95 48
Din ansökan vill vi ha via mail senast den 1 januari till
jobb@forlagssystem.se. Skriv "Kundservice Bokklubbar" som mailrubrik. Intervjuprocessen kan komma att påbörjas innan ansökningstiden löpt ut.
Publiceringsdatum2019-12-19Så ansöker duSista dag att ansöka är 2020-01-01
AdressFörlagssystem Jal, AB
Warfvinges Väg 30
11251 Stockholm
Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "Kundservice Bokklubbar".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Förlagssystem Jal, AB (org.nr 556142-1636)
Warfvinges Väg 30 (
visa karta)
112 51 STOCKHOLM
Ansökan E-post:
jobb@forlagssystem.se Arbetsplats Förlagssystem AB (Huvudkontor)
Jobbnummer 5011217
Observera att sista ansökningsdag har passerat.