Kundservicemedarbetare till Umeå Energi

Umeå Energi AB / Kontorsjobb / Umeå
Observera att sista ansökningsdag har passerat.


Visa alla kontorsjobb i Umeå, Vännäs, Nordmaling, Vindeln, Robertsfors eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Umeå Energi AB i Umeå

Är du serviceinriktad och ansvarsfull person med kundservicevana som har blick för ständiga förbättringar? Då kan vi erbjuda en spännande tjänst på ett av Sveriges mest intressanta energibolag. Marknadsavdelningen på Umeå Energi söker en kundservicemedarbetare.

Umeå Energi är en väl sammanhållen koncern med verksamhet i fem affärsområden: Värme, Elnät, Elhandel, UmeNet och Sol, Vind & Vatten. Vi omsätter 1,8 miljarder kronor, har ca 300 medarbetare och arbetar aktivt för jämställdhet och mångfald. Umeå Energi är både miljö- och arbetsmiljöcertifierat.

Uppdraget
I din roll ingår att hantera alla kundkontakter, arbeta med löpande avtalshantering, registrering av flyttar och uppsägningar, övrig kundadministration samt back up i växel/reception. Du kommer även att arbeta med eftermarknadsförsäljning på privatmarknad, prisuppdateringar och uppringande verksamhet till privatkunder. Du kommer att möta våra kunder via telefon, e-post och personliga möten.

Bakgrund
Du har lägst gymnasieutbildning, gärna med påbyggnadsutbildning inom försäljning eller ekonomi. Du har några års erfarenhet av liknande arbetsuppgifter, gärna från branschen. Du har erfarenhet av säljprocess, eftermarknadsförsäljning, ärendehanteringssystem samt lagar och avtal. Du är van att arbeta i olika system, du har goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift och du har B-körkort.

Publiceringsdatum
2012-01-30

Dina egenskaper
Dina personliga egenskaper är viktiga för oss. Du är serviceinriktad, prestigelös, flexibel och trivs att arbeta mot uppsatta mål. Vidare är du kommunikativ, du sätter kunden i fokus, är en problemlösare och du har lätt för att samarbeta med andra. Förmågan att bygga och behålla bra relationer med övriga i organisationen är viktig.

Vi vill ha mångfald! Alla är välkomna att söka till oss, oavsett kön, ålder och etnisk bakgrund.

Så ansöker du
Intervjuer och urval kommer att ske löpande, skicka därför gärna in din ansökan så fort som möjligt. Tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstiden gått ut. Sistan ansökningsdag 20 februari.

Ansökan med CV skickas till: jobb@umeaenergi.se eller Umeå Energi, HR-enheten, Box 224, 901 05 Umeå. Ange diarenummer: UE-2012-0064-321

För mer information om tjänsten kontakta gärna sektionschef Malin Karlsson 070-655 33 24. Fackliga företrädare når du via Umeå Energis växel 090-16 00 00.

Körkortskrav
B

Arbetstider och omfattning
Tillsvidare
Heltid

Ersättning
Fast lön

Så ansöker du
Ange följande referens när du ansöker: UE-2012-0064-321
Ansökan kan skickas till e-postadress: jobb@umeaenergi.se

Företag
Umeå Energi AB

Adress
Umeå Energi AB
Box 224
90105 UMEÅ

Kontorsadress
Storgatan 34

Kontaktuppgifter
Telefonnummer: 090-16 00 00
Faxnummer: 090-16 00 10
E-postadress: umea.energi@umeaenergi.se

Jobbnummer
1143006

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

                   

Prenumerera på jobb från Umeå Energi AB

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Umeå Energi AB: