Kundservicemedarbetare till PostNord Malmö
Randstad AB / Kundservicejobb / Malmö
2022-10-21
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Kundservicemedarbetare till PostNord Malmö" (publicerad 2023-06-05) ⬅️
Visa alla kundservicejobb i Malmö,
Burlöv,
Lomma,
Staffanstorp,
Vellinge eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Randstad AB i Malmö,
Burlöv,
Lomma,
Staffanstorp,
Lund eller i
hela Sverige Publiceringsdatum2022-10-21Dina arbetsuppgifterPå PostNord kundservice kommer du att få lära dig om företagets olika tjänster och villkor samt utveckla din samtalsteknik. Förståelsen för att varje kund är unik och viljan att ge femstjärnigt bemötande i varje samtal är central i rollen som kundservicemedarbetare där du möter en stor variation av ärenden. Mot bakgrund av detta tror vi att rätt person har förmågan att plocka fram en målmedveten och framåtlutad sida såväl som en god lyssnare med "utanför boxen-tänk". För oss är grundregeln given: kunden har alltid rätt. Vi hoppas att du också delar den uppfattningen.
För att lyckas som kundservicemedarbetare på PostNord engageras du av målfokus, utmanande ärenden och den sociala biten som kommer med kundkontakten. Du trivs med att ha telefon och dator som dina närmsta arbetsverktyg och förstår vikten av att leverera med både tempo och gott bemötande. Då arbetsuppgifterna utförs framför datorskärmen har du heller inga problem med att låta hjärnan vara aktiv istället för benen under dina arbetsdagar. Konsten att bemästra många bollar i luften är vardagsmat i den här rollen och något du kommer ha stor nytta av.
Observera att tjänsten är en heltidstjänst på 100%.
Ansvarsområden
I tjänsten som kundservicemedarbetare är din huvudsakliga uppgift att ta emot inkommande samtal från privatpersoner samt hantera administration under tiden du hanterar kundsamtal. Du är behjälplig i frågor gällande såväl brev som paket för att exempelvis spåra försändelser, lägga reklamationer eller svara på frågor kring PostNords produkter och tjänster.
I den här rollen kommer du med andra ord bli expert på att multitaska och hitta lösningar. Mot bakgrund mot denna beskrivning tror vi att rätt person för tjänsten uppskattar ett stillasittande jobb i en ljus kontorsmiljö med stort socialt utbyte.
KvalifikationerFullständiga gymnasiebetyg
Flytande svenska i tal och skrift
Mycket goda kunskaper i engelska tal- och skrift
Meriterande är om du har erfarenhet av service och/eller sälj samt har systemvana
Kunna jobba heltid på 100%
Så ansöker duAnsökan
Urval och intervjuer kommer ske löpande. Observera att vi endast tar emot ansökningar via annonsen och ej via e-post. Tjänsten kan komma att bli tillsatt innan sista ansökningsdag.
Om företagetMed över 600 000 anställda i omkring 40 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster och erbjuder bemannings-, konsult- och rekryteringslösningar inom alla kompetensområden. Vi erbjuder även interim management, executive search och omställningstjänster. Vi har ett stort nätverk av bolag och kandidater vilket innebär att vi förmedlar hundratals jobb inom olika branscher, från Kiruna i norr till Malmö i söder. Vår ambition är att vara den bästa arbetsgivaren på marknaden. Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och organisationer att nå deras sanna potential. Vi kallar det Human Forward.
Varaktighet, arbetstid
Heltid Tillsvidare
ErsättningMånadslön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2022-11-20
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagRandstad AB
Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "201412558".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Randstad AB (org.nr 556242-1718)
Arbetsplats Randstad
Kontakt Oskar Wendel
oskar.wendel@randstad.se Jobbnummer 7096311
Observera att sista ansökningsdag har passerat.