Kundservicemedarbetare till medicinteknikföretag!
Academic Work Sweden AB / Kundservicejobb / Stockholm
2026-08-17
Visa alla kundservicejobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Academic Work Sweden AB i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Bli en del av ett team där ditt arbete gör verklig skillnad för patienters livskvalitet. Hos vår klient får du kombinera din servicekänsla med logisk problemlösning i en internationell miljö med stark gemenskap. Välkommen in med din ansökan idag!
Publiceringsdatum2026-08-17Om tjänstenI rollen som kundservicemedarbetare agerar du länk mellan vår klient, sjukhus och apotek på den finska marknaden. Du arbetar i ett engagerat team där empati, professionalitet och samarbete är nyckeln till framgång för att stötta både kunder och kollegor. Du blir en del av ett team om 12 personer som alla värdesätter högt att ha roligt på jobbet och värna om varandras trivsel på arbetsplatsen.
Du erbjuds en meningsfull roll i en öppen och positiv arbetsmiljö där man värnar om sammanhållningen genom gemensamma aktiviteter, luncher och en stark vi-känsla. Ett sex månaders konsultuppdrag med chanser till förlängning.
Dina arbetsuppgifterDu ansvarar för det dagliga orderflödet och kundkommunikationen B2C, där du kombinerar administrativa uppgifter med ett professionellt kundbemötande.
Hantera inkommande och utgående kundkontakter via telefon och e-post
Administrera ordrar i affärssystemen Siebel/JDE/Salesforce
Dagligen kommunicera direktkontakt med patienter och deras kliniker inom Sverige
Utföra fakturering samt hantera krediteringar och rabatter
Ge support till kunder i Sverige samt stötta kollegor i Sverige och Norge med orderläggning med mera när behov finns
Säkerställa hög kvalitet i orderhanteringen med fokus på patientens behov
Vi söker dig som
Kommunicerar på svenska och engelska i både tal och skrift, då det används i det dagliga arbetet
Har god system- och datavana, specifikt Microsoft office-paktetet
Har en slutförd gymnasieutbildning
Det är meriterande om du
Kommunicerar flytande på ett annat nordiskt språk, i tal och skrift
Erfarenhet av Salesforce eller liknande CRM-system
Tidigare erfarenhet av kundservice eller orderhantering
Vana av att arbeta i Excel med tabeller och filtrering
Som person ser vi att du värdesätter och trivs att samarbeta med kollegor och arbeta i en internationell miljö. Du är kommunikativ och lyhörd och värderar att arbeta i, och bidra till, en öppen och trivsam arbetsmiljö. För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:
Hjälpsam
Social
Ordningsam
Stabil
Ansvarstagande
Respektfull
Vår rekryteringsprocess
Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.
Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2027-02-13
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "UTDFVS".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Academic Work Sweden AB (org.nr 556559-5450)
Solnavägen 3H (
visa karta)
113 63 STOCKHOLM
Arbetsplats Academic Work Sweden AB
Jobbnummer 10039411