Kundservicemedarbetare till mediabolag i Umeå
Manpower AB / Kundservicejobb / Umeå
2025-03-26
Visa alla kundservicejobb i Umeå,
Vännäs,
Nordmaling,
Vindeln,
Robertsfors eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Manpower AB i Umeå,
Vännäs,
Nordmaling,
Vindeln,
Robertsfors eller i
hela Sverige Är du en driven och serviceinriktad person med ett intresse för teknik? Vill du vara en del av ett engagerat team på ett ledande mediabolag i Umeå? Vi söker nu en kundservicemedarbetare som brinner för att ge förstklassig support och bidra till vår kunds fortsatta framgång. Om du har erfarenhet av kundservice och försäljning, och vill arbeta i en dynamisk och utvecklande miljö, då är detta jobbet för dig!
Övergripande beskrivning:
Att vara kundservicemedarbetare hos vår kund innebär att bedriva kundservice, försäljning och teknisk support av hela produktportföljen för privatmarknaden. Du arbetar proaktivt utifrån medvetenhet om kundens eller läsarens behov/situation och vår verksamhets mål, erbjudanden och förutsättningar. Du har ett professionellt bemötande gentemot kunder/läsare, andra externa aktörer och kollegor från andra funktioner. Försäljning och service sker utifrån gällande mål och du ansvarar även för tillhörande administrativa arbetsuppgifter. Du ingår i en liten arbetsgrupp där alla bidrar till att nå uppsatta mål och ett positivt arbetsklimat. Du tar del, och delar med dig av kunskap, erfarenhet och information. Du följer upp och utvärderar ditt arbete mot satta mål och tar initiativ till förbättringar och egen utveckling. Du visar engagemang för kundens utveckling i stort och håller dig informerad om våra förutsättningar och vår marknad. Du bidrar till samarbete och dialog med andra funktioner inom bolaget och koncernen.
Huvudsakliga arbetsuppgifter:
* Försäljning: Via samtal, mail och besök/events sälja aktuellt produktutbud inom privatmarknaden till såväl befintliga som nya kunder för att uppnå uppsatta säljmål. Produktutbudet består idag av prenumerationer, bredband, annonser samt övriga digitala produkter. Produktutbudet kan förändras över tid. Kontinuerligt arbeta med säljträning, medlyssning och coaching.
* Support: Via samtal, mail och besök/events bedriva support/teknisk support inom beslutade supportramar. Exempel på supportärenden kan vara prenumerationsfrågor och tekniska frågor kring t.ex. bredband och användarkonton.
* Administration: Hantera förekommande administration såsom prenumerationer, bredband, annonser, kassa etc. Ansvar för att hålla gällande tidplaner och deadlines.
* Övrigt: Deltagande i förekommande utvecklingsprojekt.
Förkunskaper:
* Erfarenhet från försäljning
* Erfarenhet från serviceyrke
* Teknikintresse, följer utvecklingen inom den digitala världen
Publiceringsdatum2025-03-26Dina personliga egenskaper * Eget driv och ansvarstagande
* Hög servicekänsla och kundfokus
* Förmåga att förklara på ett pedagogiskt och tydligt sätt på i både tal och skrift
* Hög samarbetsförmåga
* Förmåga att planera och prioritera sitt arbete
Om Manpower
Manpower är Sveriges ledande rekryterings- och bemanningsföretag med tiotusentals attraktiva arbetsgivare över hela landet som våra kunder. Med vårt omfattande nätverk, lokalt såväl som globalt, kan vi erbjuda mängder av spännande lediga jobb som hjälper dig att bygga din karriär, både på kort och lång sikt. Hos oss kan du söka heltidsjobb eller extrajobb vid sidan av studierna.
Så ansöker duUrval sker löpande, så börja med att klicka "Ansök nu" nedan och ladda upp ditt CV idag. Vi kan inte ta emot ansökningar via mejl.
Varmt välkommen med din ansökan!
Ersättning Not Specified
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2025-04-20
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "645c4988-4c65-".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Manpower AB (org.nr 556348-1588)
Kontakt Johan Witzansky
johan.witzansky@manpower.se +4666059973 Jobbnummer 9246068