Kundservicemedarbetare till e-handelsföretag - 6 månaders vikari

Björn Emil Madeleine Zoe (b.e.m.z.) Design AB / Butikssäljarjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på nya jobb hos Björn Emil Madeleine Zoe (b.e.m.z.) Design AB

Visa alla butikssäljarjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Björn Emil Madeleine Zoe (b.e.m.z.) Design AB i Stockholm

Rollen innebär att arbeta i ett kundserviceteam inom e-handel där kunderna finns i hela världen. Du kommer i första hand arbeta med de tysktalande kunderna men också hjälpa till med de svenska och engelska (och gärna franska). Våra kundservicemedarbetare stöttar kunderna längs hela säljprocessen. Du kommer att göra allt från att svara på frågor via samtal, mejl, chattar och social media, erbjuda råd och tips, hjälpa till att lägga ordrar till att följa upp leveranser och eventuella klagomål.
Vi förväntar oss att Du alltid förmedlar positiv energi i dialogen, är lyhörd för kundens behov och löser problem på ett effektivt och systematiskt sätt.
Brinner du för service, talar flera språk och söker mer arbetslivserfarenhet är detta jobbet för dig.

Du har minst gymnasiekompetens, behärskar engelska och tyska i tal och skrift och kan du även franska är detta meriterande.

Det en fördel om du har arbetat med försäljing och/eller kundservice inom e-handel tidigare.
Det är viktigt för oss att du tar ansvar för ditt arbete, är noggrann och van att arbeta med kollegor i team såväl som självständigt och har lätt för att uttrycka dig i både tal och skrift.

Att hantera datorn är för dig är inga problem och du räds inte för nya program och system. Vi använder Zendesk som ärendehanteringssystem.

Vi ger dig möjlighet att arbeta i ett härligt, positivt och flerspråkigt team i ett växande företag.

Bemz är ett svenskt designföretag som designar skräddarsydda överdrag till IKEA-möbler och andra hemtextilprodukter. Företaget grundades 2005 av Lesley Pennington. Bemz designprofil är djupt rotad i den skandinaviska designhistorien. Bemz tyger är speciellt utvalda för sin höga kvalitet, naturliga material och alla Bemz produkter kan tvättas i maskin. Bemz miljöengagemang är stort, med en affärsidé som bygger på att förlänga livslängden på IKEA-möbler. Bemz har ingen överproduktion utan tillverkar endast vad kunderna har beställt och all produktion sker i Europa, och skickas till våra kunder i 42 länder. Läs mer om oss på www.bemz.com.

Varaktighet, arbetstid
Vi söker en medarbetare som kan arbeta heltid hos oss från 1/9 -17 fram till 1/3-18 då vår ordinarie medarbetare är mammaledig.

Publiceringsdatum
2017-07-10

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2017-08-18

Kontakt
Annika Ewers annika@bemz.com

Företag
BJÖRN EMIL MADELEINE ZOE (B.E.M.Z.) DESIGN AB

Adress
BJÖRN EMIL MADELEINE ZOE (B.E.M.Z.) DESIGN AB
BIRGER JARLSGATAN 79
11356 STOCKHOLM

Kontorsadress
Birger Jarlsgatan 79

Jobbnummer
3598612

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på jobb från Björn Emil Madeleine Zoe (b.e.m.z.) Design AB

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Björn Emil Madeleine Zoe (b.e.m.z.) Design AB: