Kundservicemedarbetare sökes till Postkodlotteriet!
Studentconsulting Sweden AB (Publ) / Kundservicejobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla kundservicejobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Studentconsulting Sweden AB (Publ) i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Huddinge eller i
hela Sverige Har du ett starkt lösnings- samt resultatinriktat driv och är redo för nya utmaningar inom kundservice? Är du en god kommunikatör som vill vara del av ett spännande bolag? Då har vi rätt tjänst för just dig!
Vår kund Postkodlotteriet finns för att generera medel till civilsamhället, och hela överskottet går oavkortat till ideella organisationer. Sedan starten 2005 har det blivit mer än 13 miljarder kronor - tack vare alla som köpt lotter. Samtidigt har över 1 300 svenskar blivit miljonärer. Postkodlotteriet står bakom flera populära tv-program, till exempel Postkodmiljonären och Drömpyramiden. De är runt 200 medarbetare som sitter i den klimatsmarta byggnaden Waterfront Building precis bredvid Stockholms centralstation.
Just nu ska de förstärka kundservice med 5 nya medarbetare. Rollen kommer inledas med en gedigen introduktion gällande deras produktutbud, förmånstagare samt vinstplan. Därefter kommer du att dagligen ha kontakt med deras kunder gällande bland annat vinst-, prenumerations- samt adressfrågor. Utöver detta kan du även få behandla ärenden gällande betalningar och fakturor. Det är viktigt att du känner dig bekväm med att tala i telefon och drivas av att göra en behovsanalys av kundens behov och situation.
En viktig del i ditt nya jobb är också att möta de kunder som vill lämna Postkodlotteriet och hitta långsiktiga lösningar så att de väljer att stanna kvar hos dem. Idag träffar de deras kunder över telefon, mejl och flera sociala medier och erbjuder en arbetsplats där det finns goda chanser till utveckling. Tjänsten ställer krav på högt engagemang då bolaget är måna om att leverera kundservice i världsklass! Du blir en del av ett sammansvetsat team där de värnar om en trevlig och hjälpsam företagskultur.
På Postkodlotteriet blir du en del av en utvecklande verksamhet som uppmuntrar nya idéer och initiativ. Här finns mycket kunskap och många olika kompetenser - du får med andra ord kollegor att lära dig massor av. De är ett företag som tar samhällsansvar och som tänker långsiktigt och hållbart. Till exempel klimatkompenserar vi genom hela vår affär och arbetar aktivt för att ha en inkluderande företagskultur där alla får synas, höras och känna sig trygga.
Detta är ett konsultuppdrag som innebär att du blir anställd av oss på StudentConsulting men arbetar för vår kunds räkning. Du sitter placerad i deras fräscha lokaler beläget i centrala Stockholm. Tjänsten är på heltid och förväntas starta upp under september månad fram till och med sista januari med chans till förläning därefter. Vidare arbetar du måndag-fredag där tider varierar mellan 8-17 samt 9-18 varannan vecka. Har du några ytterligare funderingar är du varmt välkommen att kontakta ansvarig rekryterare.
Publiceringsdatum2022-08-26ProfilFör att vara aktuell för rollen krävs det att du är tillgänglig med start i september. Vi ser gärna att du har tidigare erfarenhet inom kundservice och har du arbetat som telefonförsäljare tidigare är det mycket meriterande.
Som person ser vi gärna att du är resultat- och lösningsorienterad med en förmåga att kunna övertyga kunder till rätt produktutbud. Du är en målmedveten person med stark vilja till att bidra till bolagets utveckling. Vidare ser vi gärna att du besitter en god systemvana då du kommer arbeta i deras egenutvecklade CRM-system. Flytande svenska i tal och skrift är ett krav för tjänsten.
Låter detta som en tjänst för dig? Ansök redan idag! Urval sker löpande.
Om företagetMångfaldigt prisbelönta StudentConsulting är ett av Skandinaviens största och ledande rekryterings- och bemanningsföretag med fokus på studenter, akademiker och yrkesutbildade. Tack vare ett stort nätverk och lång erfarenhet har vi rekryterat över 11 000 personer det senaste året. Vi erbjuder intressanta och utmanande tjänster på både hel- och deltid inom områden som IT, teknik, ekonomi, administration, HR, marknadsföring, kundtjänst, försäljning, industri, produktion, logistik och transport. Hitta din framtid på
www.studentconsulting.seVaraktighet, arbetstid
Tillsvidareanställning Tillsvidare
ErsättningFast lön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2022-09-16
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagStudentconsulting Sweden AB (Publ)
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Studentconsulting Sweden AB (Publ) (org.nr 556674-7449)
Arbetsplats StudentConsulting
Kontakt Linnéa Svensson
linnea.svensson@studentconsulting.com Jobbnummer 6921894
Observera att sista ansökningsdag har passerat.