Kundservicemedarbetare och trafikledare
Region Jönköpings län / Kundservicejobb / Jönköping
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla kundservicejobb i Jönköping,
Aneby,
Habo,
Mullsjö,
Vaggeryd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Region Jönköpings län i Jönköping,
Aneby,
Habo,
Mullsjö,
Vaggeryd eller i
hela Sverige Kundcenter, Länstrafiken
Vi söker
Vi söker dig som vill jobba tillsammans med oss på Länstrafikens kundcenter som timanställd kundservicemedarbetare eller trafikledare. Du har genomförd gymnasieutbildning eller motsvarande kompetens och använder svenska flytande i tal och skrift. Har du tidigare erfarenhet av att arbeta med kundservice eller trafikledning är det en fördel, men det är inget krav.
Läser du på högskolan och vill ha ett extrajobb kan detta vara ett utmärkt tillfälle då vi brukar kunna erbjuda arbete under lov och ledigheter och våra lokaler finns på Werket, granne med Jönköping University.
Vi erbjuder dig
Vi erbjuder dig ett jobb där du får arbeta tillsammans med engagerade och kunniga kollegor. Arbetet är stimulerande och omväxlande och du får leverera hög service till länets invånare tillsammans med 16 kollegor på vårt Kundcenter. Så här beskriver en av våra medarbetare hur det är att jobba hos oss:
• Det roliga med att jobba på trafikledningen är att man får stort ansvar och kan påverka resenärers vardag på riktigt. Man får jobba med underbara kollegor, har kontakt med andra trafikledare runt om i länet och man kan dela med sig av sina tankar och idéer med olika avdelningar inom länstrafiken för att göra resandet för våra resenärer så bra som möjligt.
Du växer som person och lär dig att ta ansvar, säger Jonathan, trafikledare på Länstrafiken.
Det här får du arbeta med
Just nu söker vi extrapersonal till både kundservice och trafikledning.
Som kundservicemedarbetare sitter du i vår kundservices telefonväxel och i butiken i Juneporten där du hjälper våra resenärer i kollektivtrafiken. Det är ett brett spektrum av arbetsuppgifter där vi kommunicerar med våra kunder i olika kanaler. I butiken i Juneporten säljer vi biljetter och svarar på frågor bland annat.
Som trafikledare ansvarar du för att övervaka trafiken i realtid, hantera störningar som kan uppstå, avvikelsehantering, rapportering och uppföljning , kommunicera förändringar både internt och externt via olika system.
Arbetstiderna varierar och du kan få jobba både vardag och helg. Vi har öppet alla dagar om året och för kundservice är öppettiderna kl. 07:00-20:00 och alla pass däremellan är förkommande i denna tjänst. Trafikledningens öppettider är vardagar kl. 05:00-22:30, och helger kl. 05:30-22:30, alla pass däremellan är förekommande.
När du registrerar din ansökan kommer du få välja om du är intresserad av jobb som kundservicemedarbetare, trafikledare eller om du är intresserad av båda jobben.
För att du ska trivas hos oss
För att trivas hos oss behöver du ha en positiv inställning, vara noggrann, ordningsam och utför ditt jobb med god kvalitet. Du är serviceinriktad och kvalitetsmedveten och anstränger dig för att hitta lösningar på situationer och problem. Du har lätt för att samarbete med andra. Som kundservicemedarbetare är du en person som med lätthet kan ge kunderna ett gott bemötande och god service. Som trafikledare värdesätter vi att du kan planera och organisera ditt arbete på ett effektivt sätt med såväl det breda som ekonomiska perspektivet i åtanke.
Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.
Att vara medarbetare inom Region Jönköpings län
Som medarbetare i Region Jönköpings län gör du skillnad för många - på riktigt. Oavsett yrke har vi alla samma uppdrag - att bidra till att göra livet bättre, roligare och friskare för länets alla invånare. I en stor organisation finns också stora möjligheter där vi samarbetar över gränserna och lär av varandra. Hos oss är kompetensutveckling inte bara utbildning, det är en del av det dagliga arbetet.
Så här gör du om du är intresserad
Sista ansökningsdag är den 20 september 2023. Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Louise Susso, enhetschef för Länstrafikens kundcenter på mail
louise.susso@jlt.se (
louise.susso@jlt.se).' rel='nofollow'>http://mailto:
louise.susso@jlt.se).
I denna rekrytering kan vi komma att använda oss av testverktyg som komplement. Här kan du läsa mer om hur vi använder vi oss av personlighets- och färdighetstester i rekryteringsprocessen.
https://rjl.se/jobb-och-karriar/Lediga-jobb/tester/ (
https://rjl.se/jobb-och-karriar/Lediga-jobb/tester/)Välkommen med din ansökan!
Vi undanber oss all kontakt med annonsförsäljare och rekryteringsföretag.
Vårt uppdrag är att inom Jönköpings län och angränsande områden bedriva och utveckla kollektivtrafiken. Uppdraget utgår från Region Jönköpings vision "För ett bra liv i en attraktiv region" och ett bra liv förutsätter bland annat goda möjligheter att resa i det dagliga livet. Det innebär att vi med ett så bra trafikutbud som möjligt ska erbjuda våra resenärer en prisvärd, enkel och säker resa till sitt arbete, sina studier eller fritidsaktiviteter. Verksamheten omfattar den allmänna kollektivtrafiken med buss och tåg samt Serviceresor, vilket innefattar närtrafik, färdtjänst och sjukresor. Varje dag görs det över 80 000 resor med vår trafik. Vi hoppas att du tillsammans med oss vill vara med och utveckla det kollektiva resandet i länet.
Ersättning Fast lön. Kollektivavtal finns.
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2023-09-20
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "L53/23".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Region Jönköpings Län (org.nr 232100-0057)
Arbetsplats Region Jönköpings län
Jobbnummer 8077947
Observera att sista ansökningsdag har passerat.