Kundservicemedarbetare med teamledaransvar
Telge Nät AB / Butikssäljarjobb / Södertälje
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla butikssäljarjobb i Södertälje,
Salem,
Ekerö,
Nykvarn,
Botkyrka eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Telge Nät AB i Södertälje På Telge Återvinning jobbar vi för ett grönare Södertälje. Vår utmaning är att få fler att återvinna mer och därmed spara på miljön. Nu förstärker vi vårt team med en erfaren och driven kundservicemedarbetare som också vill ta ett övergripande teamledaransvar.
Din dag på jobbet I rollen som kundservicemedarbetare med teamledaransvar får du en omväxlande arbetsdag där du utvecklar hanteringen av kundserviceärenden, fördelar arbetsuppgifter inom gruppen och stöttar ditt team. Du säkerställer också att både gruppen och varje enskild kollega uppfyller krav på aktivitet, kvalitet, kundtillfredsställelse och resultat. På kundservice arbetar idag fem kunniga kollegor. Det är ett glatt och engagerat gäng som har fokus på att ge våra kunder en bra serviceupplevelse.
Arbetsplatsen är på vår återvinningsanläggning i Tveta, så du behöver ha körkort och tillgång till egen bil. Du sitter i öppet kontorslandskap och dina arbetstider kommer vara måndag - torsdag kl. 7-16 och fredagar kl. 7-15.
Ytterligare arbetsuppgifter
Statistik och rapportframtagning.
Coaching.
Söka, förebygga och åtgärda grundorsaken till varje enskilt kundärende.
Det här är du Vi söker dig som är flexibel och kan prioritera bland dina arbetsuppgifter, är stresstålig och har ett ständigt kundfokus. I rollen behöver du också trivas med att möta kunder och vara bra på att kommunicera i tal och skrift, samt ha lätt för att samarbeta med andra och skapa relationer. Du är lyhörd och kan inspirera och motivera dina kollegor, och du är ödmjuk och prestigelös. Du letar gärna efter effektiviseringsmöjligheter och är drivande i att genomföra dem, med en stark motor och en vilja att komma framåt. Givetvis känner du igen dig i Telges kärnvärden - öppen, enkel, personlig och modig.
Krav
Erfarenhet av kundservicearbete.
Erfarenhet av administration.
Ledarskapserfarenhet.
Bra kunskaper i Officepaketet, främst i Word och Excel.
Bra kunskaper i svenska i tal och skrift.
B-körkort och tillgång till egen bil.
Meriterande
Erfarenhet från avfallsbranschen.
Kunskap i Thor och Ascendo.
Det här är vi Välkommen till Telge Återvinning - en del av Telgekoncernen. Inom Telge uppmuntrar vi våra medarbetare att utvecklas genom tjänster som erbjuder variation i arbetsuppgifterna och ett stort mått av frihet under ansvar. Här finns goda karriärmöjligheter och en kultur som ger dig möjlighet att påverka på allvar. Vi erbjuder bra förmåner och friskvårdsbidrag. Vi är en organisation som strävar efter mångfald och jämlikhet.
Ansök idag Vi arbetar löpande med rekryteringen till den här tjänsten. Därför vill vi ha din ansökan så snart som möjligt, men senast 21 september 2018. Varmt välkommen med din ansökan!
Kontakt Vill du veta mer om tjänsten, kontakta George Yacoub, avdelningschef Kundservice, 08-550 231 18. Har du frågor kring rekryteringsprocessen, kontakta Gunnar Hector, HR-specialist, 08-550 230 42. Facklig kontaktperson är Sanne-Liv Olsen för Vision, 08-550 220 00.
Telge Återvinning är en av de största återvinningsaktörerna i Stockholmsområdet. Varje år samlar vi in ca 160 000 ton hushålls- och industriavfall. För oss är miljön lika viktig som affären och vi återvinner i dagsläget 98 procent av allt avfall vi tar emot.
Telge består av moderbolaget Telge AB samt ett antal dotterbolag och ägs av Södertälje kommun. Vårt uppdrag är att ge Södertäljeborna bra tjänster och bidra till ett attraktivt Södertälje. Koncernen har 700 medarbetare och en omsättning på 6000 Mkr. Vi erbjuder tjänster och service inom områdena bostäder, lokaler, el, värme, vatten, stadsnät, återvinning, hamn, science center och bemanning.
Sökord: kundservice, kundtjänst, kundkontakt, kundcenter, Södertälje, kommun, avfall, customer service center,
Varaktighet, arbetstid
Tillsvidare Tillsvidare
Publiceringsdatum2018-09-17ErsättningEnl ök
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2018-09-21
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktGeorge Yacoub
FöretagTelge Nät AB
AdressTelge Nät AB
Box 633
15127 Södertälje
KontorsadressHolmfastvägen 31
Jobbnummer 4350591
Observera att sista ansökningsdag har passerat.